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電銷員如何通過引導(dǎo)來得知客戶的需求?

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  但是對大多數(shù)電銷員朋友來說,怎么引導(dǎo)一直都是困擾他們的問題,對此金招小編帶來了以下內(nèi)容,大家不妨參考閱讀一下:

1,開場白帶節(jié)奏

  大部分時(shí)候,營銷員會遇到客戶說沒有需求,但千萬不要相信,那只是因?yàn)槟銢]有打動(dòng)他而已。

  而一個(gè)好的開場白會把客戶直接帶入自己的節(jié)奏,例如賣保險(xiǎn)的朋友可以說:您有興趣讓你的保險(xiǎn)成本每年降低兩千嗎?

2,引導(dǎo)性提問

  實(shí)際上在和客戶交流的過程中,問的越多是越能得到有價(jià)值和意義的信息。但提問的時(shí)候,一定要具有引導(dǎo)性。

  例如這個(gè)產(chǎn)品是賣得相當(dāng)好的,尤其對更看重產(chǎn)品價(jià)格的客戶,不知道您是否也有這方面的需求?

3,多聽他們說的

  問完問題后,客戶一定會對此有一些回答,而對于這些回復(fù)內(nèi)容,營銷員要從自己專業(yè)的角度來分析他們說的是否是內(nèi)心深處所想。

  精準(zhǔn)的分析后,挑選出對方真正想表達(dá)的,那就是客戶心理最真實(shí)的需求,把握好這一點(diǎn),就很好去說服他們了。

  以上是小編為大家總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,更多資訊請點(diǎn)擊什么可以提高頭條號文章的排名?查看。

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