每個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)都離不開(kāi)銷售的努力,而銷售人員特別是電銷人員與客戶的聯(lián)系方式基本上是通過(guò)電話聯(lián)系??扇缃?,銷售電話經(jīng)常遭遇被封號(hào),一天下來(lái)還沒(méi)打幾個(gè)電話就被封號(hào)了。用不了兩天就會(huì)收到運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼被封的信息。那么,是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е卤环馓?hào)的呢?
電銷的封號(hào)一般來(lái)說(shuō),主要的原因是因?yàn)楦哳l外呼所導(dǎo)致,少量的原因是被他人實(shí)名投訴到工信部。投訴方面的問(wèn)題只能是自己多注意,打電話時(shí)需要注意語(yǔ)句,不用與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),盡量去避開(kāi)客戶忙碌時(shí)間或者是夜間的休息時(shí)間打電話。高頻外呼所導(dǎo)致的封號(hào),常規(guī)的解決方案有兩種。
1.電銷卡換著撥打
很多企業(yè)會(huì)購(gòu)買大量的虛商卡,虛商卡的好的處在于不需要實(shí)名辦卡,而且沒(méi)有辦卡限制。就算封了也可以再辦,但目前來(lái)說(shuō),問(wèn)題也越來(lái)越多,虛商卡使用的企業(yè)太多,行業(yè)門檻低,騷擾電話又太過(guò)于頻繁,導(dǎo)致整體的接通率不高,而且標(biāo)記太多。
2.電銷防封號(hào)系統(tǒng)
目前來(lái)說(shuō),使用電銷防封號(hào)系統(tǒng)的企業(yè)比較多。電銷防封號(hào)系統(tǒng)可以外顯本機(jī)號(hào)碼,這樣可以提高接通率,可降低80%-90%封號(hào)率。而且對(duì)于行業(yè)方面要求也比較高,避免了騷擾電話。再有,系統(tǒng)資費(fèi)也比較便宜,而且自帶客戶管理系統(tǒng)。
相對(duì)來(lái)說(shuō),使用系統(tǒng)要比使用電銷卡要?jiǎng)澦愕亩唷?/p>