在企業(yè)里,業(yè)務(wù)的成交自然離不開銷售人員,而如今的很多中小型企業(yè)更是依賴著電話銷售。但是到現(xiàn)在,電銷人員頻繁封卡的問題越來(lái)越嚴(yán)重,很多企業(yè)對(duì)此更是苦不堪言,卻又拿它沒一點(diǎn)辦法,因?yàn)檫@是運(yùn)營(yíng)商的政策打擊。但問題總歸要解決,說(shuō)到這里,電銷打電話總封號(hào)怎么辦?有辦法解決嗎?
首先,運(yùn)營(yíng)商針對(duì)封號(hào)問題原因有很多,但對(duì)于電銷封號(hào)無(wú)外呼以下三種:
第一種,常見的外呼高頻封號(hào)。字面意思也比較好理解,電話外呼太多,有騷擾以及電信詐騙的嫌疑,被運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)封號(hào)。
第二種,標(biāo)記太多,被運(yùn)營(yíng)商采取封號(hào)。電話標(biāo)記問題任何人都解決不了,在撥打陌生電話的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到。
第三種,投訴類封號(hào)。本機(jī)號(hào)碼,被他人投訴到工信部,運(yùn)營(yíng)商采取封號(hào)。此類封號(hào)在企業(yè)電銷中也是比較常見,此類問題只能自己多注意。
了解了電銷常見封號(hào)原因。接下來(lái),為大家介紹一下如果避免封號(hào)。
企業(yè)之中避免封號(hào)大體可分為兩種,一種是多張卡換打,另外一種就是使用防封系統(tǒng)撥號(hào)。
多張卡換打比較好理解,但凡涉及電銷的,企業(yè)之中都會(huì)購(gòu)買很多張卡。為的就是避免封號(hào)。但是,如此一來(lái)的弊端也非常明顯,客戶信息大,管理起來(lái)會(huì)非常麻煩。
另外一種使用防封系統(tǒng)撥號(hào),優(yōu)勢(shì)就較為明顯,可以與多張卡進(jìn)行綁定,通過系統(tǒng)呼叫,可以有效管理客戶信息。如金招小號(hào)電銷系統(tǒng),通過中間號(hào)轉(zhuǎn)撥或者是回?fù)芫€路雙向回呼模式,可以避免外呼高頻導(dǎo)致封號(hào)。