很多企業(yè)在進(jìn)行電話銷售的時(shí)候,其運(yùn)營理念還只是停留在最簡單傳統(tǒng)的營銷階段,從而把電話行銷只是當(dāng)成了和人員推銷 ,因此在電話銷售的具體操作方面也產(chǎn)生了很多誤區(qū)。下面和小編一起去看看把。
電話銷售的三大誤區(qū)
誤區(qū)一:盲目地?fù)艽?,群發(fā)式轟炸
很多企業(yè)在進(jìn)行電話銷售的時(shí)候,所獲取客戶資料數(shù)據(jù)的手段莫過于利用網(wǎng)絡(luò)搜索軟件去查找,然后就將這些網(wǎng)上找到的數(shù)據(jù),不經(jīng)過清洗和數(shù)據(jù)整理,就直接分配給銷售人員進(jìn)行工作,這就是群發(fā)式轟炸的表現(xiàn),是沒有多大效果的。
誤區(qū)二:市場費(fèi)用與業(yè)務(wù)時(shí)間浪費(fèi)嚴(yán)重
對于一個(gè)電話行銷人員來說,時(shí)間可能是比金錢更加寶貴的資源。因?yàn)榭蛻裘刻煲埠苊Γ粫诩业饶愕碾娫?,此外電銷人員還要尋找銷售機(jī)會,判斷數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等,因此打電話的時(shí)間就少了。
所以在電話銷售中,一定要電銷人員把黃金的業(yè)務(wù)時(shí)間花在和客戶溝通,從而最好是能直接達(dá)成銷售上,不要浪費(fèi)在數(shù)據(jù)的核實(shí)上,這才是電話銷售的本職工作所在。
誤區(qū)三:依賴銷售人員的個(gè)體能力,而不懂得行銷系統(tǒng)應(yīng)用
傳統(tǒng)的電話銷售可能是依靠的是人海戰(zhàn)術(shù),但在如今互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時(shí)代,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)早已落后,我們不可能僅僅依靠幾個(gè)優(yōu)秀的銷售人員就能完成很好的業(yè)績。
據(jù)小編了解到真正優(yōu)秀的電銷企業(yè),是具備一個(gè)非常強(qiáng)大的電銷系統(tǒng),然后依靠系統(tǒng)去運(yùn)轉(zhuǎn),比如金招小號電銷系統(tǒng)、金招電銷系統(tǒng)以及 掌上通訊app都是可行的。
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