400和800電話其實(shí)都是企業(yè)和客戶進(jìn)行聯(lián)系的一種電話方式，也可以稱之為呼叫中心，只不過(guò)這兩種呼叫方式各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，因此企業(yè)在進(jìn)行選擇的時(shí)候不知道是選400電話，還是800電話?下面和小編一起去看看吧。

　　400和800電話哪個(gè)免費(fèi)?

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，只要我們有簡(jiǎn)單的了解過(guò)這個(gè)問(wèn)題的朋友應(yīng)該都知道答案吧。首先我們來(lái)簡(jiǎn)單的了解800電話，其主要特征全球通用，其電話費(fèi)用是由接電話的一方支付，打電話的一方是免費(fèi)的，不需要付任何費(fèi)用。此外800號(hào)碼的企業(yè)，不管在全球各地有多少分支機(jī)構(gòu)，都是由唯一的號(hào)碼進(jìn)行控制。

　　400電話和800電話收費(fèi)方法完全不能，為了降低企業(yè)的成本，較少對(duì)企業(yè)的騷擾。采用的是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是只要由電話打進(jìn)來(lái)并接聽(tīng)了，那么雙方是需要共同分?jǐn)傠娫捹M(fèi)的，只不過(guò)打電話得一方僅僅只需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)即可。

　　通過(guò)以上的了解，我們應(yīng)該應(yīng)該知道400和800電話哪個(gè)是免費(fèi)的了吧。沒(méi)錯(cuò)，800電話對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是免費(fèi)的存在，因?yàn)槠潆娫捹M(fèi)用完全由接聽(tīng)的一方，也就是企業(yè)所支付的，因此對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是免費(fèi)的服務(wù)熱線。

　　也正因如此800電話也給企業(yè)帶來(lái)了一些無(wú)可奈何的麻煩，比如企業(yè)成本變大，還有就是隨時(shí)隨地的電話騷擾等等。而400電話由于由收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所以大家會(huì)考慮自身的花銷，從而在一定程度上減少了惡意騷擾電話，可以更好的幫助企業(yè)準(zhǔn)確收集客戶數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)行提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

　　最后綜上所述，小編覺(jué)得不管是從成本效益還是使用性能來(lái)看，400電話業(yè)務(wù)比800電話業(yè)務(wù)要更加具有價(jià)值，同時(shí)400電話并非一個(gè)簡(jiǎn)單的號(hào)碼，更是企業(yè)無(wú)形的不動(dòng)產(chǎn)資源。更多內(nèi)容可關(guān)注巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的相關(guān)欄目進(jìn)行了解。