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電銷技巧,教育培訓(xùn)電銷話術(shù)技巧!

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  其實(shí)電銷行業(yè),每天重復(fù)打電話僅僅只是一種手段,其目的還是為了客戶轉(zhuǎn)化,為了成單為了業(yè)績。因此在教育培訓(xùn)電銷中,我們一定要掌握好其中的話術(shù)技巧,才能更好的提高業(yè)績。

  教育培訓(xùn)電銷話術(shù)技巧

  1、開場(chǎng):介紹自己,和客戶簡(jiǎn)單問候。

  自我介紹是客戶對(duì)于銷售印象建立的第一步,目前教育培訓(xùn)行業(yè),針對(duì)的人群有兩種,一種是還在讀書的孩子,一種是想提高學(xué)歷的成年人。這里小編也為大家整理兩種不類型的開場(chǎng)白,具體如下:

  (1)成人教育:您好,請(qǐng)問您是**先生/小姐嗎?我是**學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)學(xué)歷咨詢的xx老師,請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?我從在線客服老師那里了解到您有在咨詢學(xué)歷提升這一方面的問題。

  (2)學(xué)生教育培訓(xùn):XX媽媽,您好。我是XX培訓(xùn)中心的xx老師。您在xx時(shí)間簡(jiǎn)單的了解了我們的培訓(xùn)課程?,F(xiàn)在給您電話是想跟您確定一下寶貝可以來參加體驗(yàn)課程的時(shí)間,您看本周六上午十點(diǎn)的課時(shí)間合適嗎?

  2、簡(jiǎn)單的對(duì)話,摸清客戶的基本情況

  我們可以在打教育培訓(xùn)電話之前,先整理好一些關(guān)于學(xué)歷提高需求、孩子學(xué)習(xí)情況等各方面的問題,然后通過咨詢客戶這些問題了更詳細(xì)的了解客戶的基本情況,然后再和家長介紹機(jī)構(gòu)或者是課程。

  3、銷售環(huán)節(jié),給客戶一個(gè)為什么要來的理由

  然后站在客戶的角度考慮問題,給客戶一個(gè)為什么要來學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理由。比如免費(fèi)的體驗(yàn)課程、課程產(chǎn)品的亮點(diǎn)、選擇本機(jī)構(gòu)的必然性、參加培訓(xùn)的重要性、報(bào)名的緊迫性以及階段活動(dòng)及優(yōu)惠介紹等等。

  4、教育培訓(xùn)電銷話術(shù)的錘煉,嘗試成交。

  我們?cè)诤涂蛻舸蚪逃嘤?xùn)之前,還需要提前錘煉好的相關(guān)的電話邀約話術(shù)。畢竟不管怎么說,電銷話術(shù)都是敲門磚,你的電話話術(shù)不行,是打動(dòng)不了客戶的,而且每個(gè)人都很忙,別人憑什么聽你說話,聽你的要求。

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