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科研院所知識管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
目前,很多電子信息企業(yè)已率先開展了知識管理的研究與應(yīng)用工作,并初步形成了系統(tǒng)的知識管理理念、方法與體系,但在實踐中面臨著諸多困難與挑戰(zhàn),主要包括以下四個方面:(1)決策層對于知識管理的重視度不夠。知識管理是一個逐漸積累的過程,這個過程是緩慢的,需要長時間的積累、整合才能發(fā)揮作用,是屬于奠定基礎(chǔ)的一個過程,短期內(nèi)看不到明顯效果。而一般的科研院所是以產(chǎn)品或者研究成果作為自己的核心競爭力和市場輸出,顯然短期內(nèi)的知識管理對于塑造核心競爭力的作用較為微弱,不能為企業(yè)創(chuàng)造明顯價值,這也造成了決策層普遍對于知識管理不夠重視。(2)員工對知識管理的積極性不高。員工通常忙于自己的業(yè)務(wù)工作,無暇將自己所擁有的知識進行分享,同時在進行知識分享后,員工也得不到相應(yīng)的獎勵,就會造成員工的積極性不高。(3)進行知識體系規(guī)劃較為困難??蒲性核闹R存在數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類型繁多等現(xiàn)象,如何對龐雜、繁復(fù)、散亂的知識進行系統(tǒng)的規(guī)劃和后續(xù)的知識挖掘,提供潛在有用的信息,這是進行知識管理的一大困難。(4)隱形知識難以顯性化。知識分為顯性知識和隱形知識。顯性知識是以各種紙質(zhì)資料或電子文檔為載體記錄的,有客觀實體存在,可以被感知、看到,而隱形知識是以人們的技能、工作經(jīng)驗、感覺、直覺等形式存在的,不被其他人所感知。如果個人不將自己的隱形知識顯性化,別人是很難看到的。但在實際工作中,員工的知識共享意識普遍較低,不愿意將自己的隱形知識進行外化。所以,不管是在科研院所還是其他企業(yè),如何挖掘和沉淀員工的隱形知識、如何將隱形知識顯性化是知識管理過程中的一個挑戰(zhàn)。