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?1 、點(diǎn)擊話機(jī)菜單，進(jìn)入狀態(tài)，查看 WAN口IP，例如 192.168.1.1822 、在瀏覽器地址欄輸入上述IP地址【IP地址是指互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址（英語：Internet Protocol Address，又譯為網(wǎng)際協(xié)議地址），是IP Address的縮寫。】。登錄，帳號密碼都為admin3 、登錄之后選擇VOIP【VoIP（Voice over Internet Protocol）簡而言之就是將模擬信號（Voice）數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包（Data Packet）的形式在IP網(wǎng)絡(luò)(IP Network）上做實(shí)時(shí)傳遞。】，進(jìn)入基本設(shè)置服務(wù)器地址：webrtc.ucpass.com端口：5660電話號碼：客服個(gè)人資料頁和管理員員工管理中可以找到密碼：客服個(gè)人資料頁和管理員員工管理中可以找到4 、登入客服Udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動(dòng) APP、Web、即時(shí)通訊（IM）等多渠道優(yōu)化整合，客服人員只需在一個(gè)平臺上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業(yè)成本。】后臺，進(jìn)入個(gè)人設(shè)置5、分別復(fù)制IP座機(jī)號碼和IP座機(jī)密碼。IP話機(jī)管理界面中的用戶名和電話號碼就是之前復(fù)制系統(tǒng)中的IP座機(jī)號碼，密碼就是IP座機(jī)密碼，顯示名稱就是客服自己的名稱。6、如何設(shè)置來電話機(jī)響鈴客服如果一直戴耳機(jī)工作，來電默認(rèn)為耳機(jī)振鈴客服如果不戴耳機(jī)工作，就需要將來電設(shè)置為話機(jī)振鈴，以便聽到來電聲音。IP話機(jī)【菜單-2 功能-14 耳機(jī)振鈴】進(jìn)入將耳機(jī)振鈴關(guān)閉，即可實(shí)現(xiàn)話機(jī)振鈴IP話機(jī)有免擾功能，請避免誤操作開啟免擾，開啟后呼入電話會變?yōu)槲唇觼黼?。推薦閱讀 >>智能質(zhì)檢應(yīng)由誰在何時(shí)實(shí)施？應(yīng)注意哪些方面？呼叫中心配合工單管理系統(tǒng)完善企業(yè)客戶管理呼叫中心擁有智能質(zhì)檢的原因?yàn)槭裁船F(xiàn)場服務(wù)管理是必需品？軟銀、特斯【《亞爾斯蘭戰(zhàn)記》角色。】聯(lián)告訴你成熟的工單系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能引入現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)后，優(yōu)先考慮這幾個(gè)問題

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