電話機器人完美的替代了電銷人員的工作，科學(xué)技術(shù)的進步在很大程度上解決了生產(chǎn)力的發(fā)展，提高了人工工作效率。對于電銷行業(yè)來說，大量重復(fù)勞動浪費了他們大量的時間，所以，電銷機器人的出現(xiàn)可以說是為廣大電銷人員帶來了福音。

在過去很長時間，電銷員面對的是重復(fù)枯燥的工作、每天上百次的撥打和被拒絕、被客戶當(dāng)成情緒的垃圾桶、承受客戶的言語攻擊......種種場景讓電銷人員不堪其負，工作熱情逐漸減退，工作效率也是不斷降低。曾有人預(yù)言，20世紀20年代，電銷將處于一種逐漸下降的趨勢，成交率也在不斷降低，所以人們也越來越不像從事這樣的工作，以此形成了惡性循環(huán)。

而電話機器人完美的替代并且進一步升華了電銷人員的工作，它是采用語音識別、語音交互的產(chǎn)品。在房地產(chǎn)、金融保險、教育培訓(xùn)、金融貸款等眾多行業(yè)已經(jīng)率先開始了應(yīng)用。電話機器人可以像真人一樣主動給客戶推銷產(chǎn)品，了解客戶購買意向程度，并自動篩選分類意向客戶，分類。電話機器人可以永遠保持好心情，沒有抱怨，永遠不離職，為企業(yè)節(jié)約了一大筆人工成本。

企業(yè)在努力提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的同時，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)采用新興的技術(shù)，只有低價高效的產(chǎn)品，才能使企業(yè)永遠保持市場競爭力和活力。