電話機(jī)器人的反應(yīng)識(shí)別速度，很多使用了或者想要使用電話機(jī)器人的公司都很擔(dān)心電話機(jī)器人會(huì)不會(huì)太假，或者反應(yīng)識(shí)別速度太慢，被客戶識(shí)別出來，影響電銷效果，甚至是影響對公司的看法。

有了電話機(jī)器人，這些都不是問題。因?yàn)殡娫挋C(jī)器人的反應(yīng)速度非?？欤骄憫?yīng)時(shí)間800毫秒，客戶根本聽不出來對面打電話的是電話機(jī)器人。很多時(shí)候電話銷售在通電話時(shí)，還要經(jīng)過一陣思考和反應(yīng)。但是電話機(jī)器人“腦子”存儲(chǔ)了很多的話術(shù)和詞條，只要它識(shí)別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，完全不會(huì)有停頓和卡殼現(xiàn)象。

電話機(jī)器人可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以用于售后回訪、客服等渠道。電話機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向，后臺(tái)查看一目了然。電話機(jī)器人的后臺(tái)還有錄音和文字翻譯的功能，機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來，可以隨時(shí)調(diào)取出來方便人工銷售的后續(xù)跟進(jìn)。

很多企業(yè)都沒法一一了解電銷人員實(shí)際工作狀況，但是電話機(jī)器人可以讓你時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)管著它，后臺(tái)可以將撥打結(jié)果和錄音和文字翻譯，這就是機(jī)器人工作的透明度。機(jī)器人不會(huì)對客戶發(fā)脾氣，只會(huì)永遠(yuǎn)熱情的對客戶撥打電話。由此看來，電話機(jī)器人完全和正常人聲無異，非常適合企業(yè)進(jìn)行電話外呼業(yè)務(wù)！