電話機器人支持客戶自定義修改話術知識庫，電話機器人可以自主配置修改AI智能語音機器人話術知識庫，高效過濾信息并且進行客戶資料整理。電話機器人可以提高客戶轉化率，輕松完成量化指標。大數(shù)據(jù)分析通話數(shù)據(jù)精準到秒。

智能機器人可以對對話進行關鍵詞提取，大數(shù)據(jù)便簽智能分類，低成本管理快速上崗，永不離職，幫助企業(yè)降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本和場地成本等。

電話機器人可以讓機器人來執(zhí)行自動摘要、翻譯、關系提取、情感分析、話題分割等任務，可以像人一樣處理復雜的文本。目前在針對金融、教育與房產領域，進行了NLP語音訓練優(yōu)化，以保障在電銷外呼行業(yè)具備更高的NLP數(shù)據(jù)處理能力。在支持TTS的基礎上，著重支持真人錄音，以及高效的在線錄音更新模式，以很大化的提升人機交互時的擬真度。

電話機器人可精準識別語音意圖，精準挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣，根據(jù)不同領域的銷售或客服話術與客戶互動，篩選出可能的意向客戶并進行分類與實時跟蹤，第一時間人工跟進，提高成單量。