電銷機(jī)器人幫助教育行業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng),近幾年來,教育培訓(xùn)行業(yè)是人們比較關(guān)注的行業(yè),不論是學(xué)生還是在職的工作人員,很多都有培訓(xùn)的需求。并且隨著社會(huì)的變化,越來越多的人們重視教育培訓(xùn)這方面。但是,也正是因?yàn)楹芏嗳丝春眠@一行業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的,現(xiàn)在電銷機(jī)器人可以幫助教育培訓(xùn)行業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)行業(yè)尤其是一些針對(duì)于學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在拓展客戶的時(shí)候除了地推,經(jīng)常使用的就是通過電銷來進(jìn)行的。電話在這里可以充當(dāng)是一個(gè)篩選客戶的過程,當(dāng)然還是以邀約為主,就是讓客戶能夠到門店來。
教育培訓(xùn)行業(yè)在邀約客戶、轉(zhuǎn)化、成交的這個(gè)過程和裝修行業(yè)很相似,很多是通過線下門店完成轉(zhuǎn)化,因此,適用于裝修行業(yè)的電銷機(jī)器人同樣可以為教育培訓(xùn)行業(yè)解決很多問題。
智能電銷機(jī)器人可以幫助教育培訓(xùn)行業(yè)快速篩選客戶,一天約1000通以上的電話,相當(dāng)于至少5個(gè)以上的業(yè)務(wù)員的工作量,只需要電話銷售人員將標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)設(shè)置好,我們的電話機(jī)器人就可以根據(jù)設(shè)置好的話術(shù)通過最優(yōu)的聲音和回答和客戶交流。所需要撥打的電話號(hào)碼通過系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入,并且可以自動(dòng)撥號(hào),可快速識(shí)別篩選出精準(zhǔn)意向客戶,大大縮減了獲取客戶的時(shí)間成本!
在最開始使用電銷機(jī)器人的時(shí)候,需要對(duì)機(jī)器人進(jìn)行話術(shù)庫的錄入以及一些目標(biāo)客戶群體的一些簡(jiǎn)單設(shè)置,這就相當(dāng)于剛招來一個(gè)新的電銷人員,對(duì)電銷人員進(jìn)行培訓(xùn)。但是和培訓(xùn)新人不同的是,電銷機(jī)器人不像電銷人員流動(dòng)性大,不用考慮人員流失的問題。
在提取到影響語音識(shí)別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語言含義的特征信息后,電話機(jī)器人會(huì)在話術(shù)庫中搜集與之匹配的回答。 最后還會(huì)分析上下文的關(guān)聯(lián),對(duì)適當(dāng)?shù)牟课贿M(jìn)行修正,實(shí)現(xiàn)與客戶的自然溝通。
而且教育行業(yè)可以針對(duì)自己的需求,用戶畫像,行業(yè)特點(diǎn),將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),提前針對(duì)性的埋點(diǎn),完成電銷體系的搭建,電銷機(jī)器人就可以格局客戶的特征進(jìn)行判斷,對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)置不同的標(biāo)簽,然后根據(jù)標(biāo)簽將客戶分為不同的類別。準(zhǔn)確記錄,提高后期跟蹤的準(zhǔn)確性。
教育培訓(xùn)行業(yè)使用智能電銷機(jī)器人不僅可以用來拓展客戶,還可以用作課程咨詢、回訪等,以快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。