電話機器人代替人工坐席是一種必然趨勢，自從人工智能誕生開始，技術人員們對人工智能的探究從未停止，時至今日，人工智能的應用領域也在不斷擴大，可以想象，在未來人們生活的周圍將會出現(xiàn)大量的智能產(chǎn)品。但是隨便選擇一個品牌一款產(chǎn)品顯然又是十分欠考慮的做法。選擇一款好的電話機器人智能產(chǎn)品都會有一個強大的技術團隊做支持，無論是產(chǎn)品的升級還是客戶在使用中遇到的問題，只要團隊夠強大，這些都不是問題。有強大的技術團隊做支持還定期為客戶升級產(chǎn)品功能的公司才足夠讓人信賴。

一個不得不承認的事實是，相比一些業(yè)務單一的平臺，我們這類有自身產(chǎn)品群豐富，又有足夠的人力和基本投身于人工智能技術建設，更容易做到智能推薦技術的雙向深度理解。人工智能的趨勢對于某些人來說是難以置信的，因為我們沒有這樣的精力，所以我們得相信那些不可能發(fā)生的事情。人工智能未來會影響到我們每個人的生活，與其被動接受大環(huán)境的變遷，不如主動去升級自身的觀念。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代、智能時代到來，你不接受、嘗試、學習，不參與進來，那么未來將很快會被互聯(lián)網(wǎng)和智能淘汰掉。成為一個失敗的企業(yè)。一個企業(yè)的發(fā)展，離不開創(chuàng)新，只有不斷的創(chuàng)新才能長久發(fā)展。