電話機器人業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴大商業(yè)化成果。

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

AI聊天機器人可以通過提供全天候支持來增強客戶服務(wù)，并通過準確，快速地解決大部分查詢來幫助客戶，Chatbots通過減少響應(yīng)時間和成本效益來增加客戶服務(wù)，人工智能聊天機器人也將為客戶服務(wù)代理商帶來優(yōu)勢，通過faasthelp的產(chǎn)品chatbot，談?wù)?strong>機器人和電子郵件機器人，更準確，高效和同情地響應(yīng)您的客戶。

您的聲音，數(shù)心直在用心傾聽，用服務(wù)來響應(yīng)，基礎(chǔ)功能優(yōu)化，對話打斷功能優(yōu)化，智能對話邏輯優(yōu)化，提升了語音識別的準確性，機器人智商UP！UP！UP！，話術(shù)市場，數(shù)心話術(shù)市場上線啦！，目前已上線個話術(shù)模板，數(shù)心將持續(xù)上新，不斷豐富話術(shù)市場，為您提供更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)話術(shù)，數(shù)心鷹眼監(jiān)控，酷炫的數(shù)據(jù)大屏，實時動態(tài)展現(xiàn)機器人工作狀態(tài)和任務(wù)跟進情況，讓您運籌帷幄，決勝千里。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進行引導(dǎo)式發(fā)問。

有研究表明，客戶更喜歡聊天機器人的速度和便利性而非人類代理商，然而，回答更難的問題的能力仍然是AI需要學(xué)習(xí)的東西，與AI和效率的相關(guān)性相關(guān)的是AI可以執(zhí)行的各種自動化功能，AI可以自動化與客戶的電子郵件和其他通信，收集數(shù)據(jù)的有效方法是通過Tenfold進行集成，Tenfold是種先進的企業(yè)助手，可以從客戶交互中捕獲％的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)挖掘轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，我們都在生命中留下了大量的數(shù)據(jù)，但其中只有/實際上值得分析，如果分析和利用得當，組織可以利用它來轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)并提升品牌參與度，品牌可以為每位客戶編織引人入勝的產(chǎn)品理論或個性化建議，每天創(chuàng)造無與倫比的客戶流，根據(jù)客戶評論和反饋，可以輕松瀏覽他們的需求和瀏覽模式，并根據(jù)個人客戶的口味定制網(wǎng)頁設(shè)計。

電話機器人業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴大商業(yè)化成果。

人機融合的電銷機器人天全年無休，每日可完成-個人的工作量，永無情緒困擾，輕松完成量化指標，具體有六點優(yōu)勢：，想適應(yīng)未來的世界，現(xiàn)在我們該教給孩子的是“C”，即批判性思考（criticalthinking）、溝通（communication）、合作（collaboration）和創(chuàng)意（creativity）。

傾聽內(nèi)心的聲音，這句心靈雞湯版的人生格言可能會害了你，到時候，你很難分清是自己內(nèi)心的聲音，還是營銷專家的銷售話術(shù)，面對這切，你必須要了解自己的人生目標，為自己的人生保留決策，克萊·舍基在《未來是濕的》中指出，工業(yè)時代是干燥的，大商品經(jīng)濟烤干了人與人之間的人情味，信息時代是濕的，人與人之間的人情味又回來了。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭?strong>機器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務(wù)情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護成本。

電話機器人業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴大商業(yè)化成果。