人工智能應(yīng)用領(lǐng)域及產(chǎn)品非常廣泛,從市場角度和技術(shù)角度來說,智能語音系列產(chǎn)品是最為成熟和應(yīng)用最為廣泛的。其中的“智能電話機器人”是屬于toB類產(chǎn)品,主要功能是幫助企業(yè)提高工作效率并降低人工成本。
智能電話機器人簡單來說,幫你搭建一個后臺,導(dǎo)入手機號之后,機器人自動撥打,自動與客戶對話,自動篩選客戶,主動推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊后期銷售人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。
為什么更多的企業(yè)選擇智能電話機器人,智能電話機器人在實際應(yīng)用上值得電銷企業(yè)和人員的青睞:
1. 工作效率高
自動撥打電話,通話過程錄音,完成后會將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類,自動推送到你的微信上,工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。
2. 成本低,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提高
電銷效率提高的同時,企業(yè)無需像以前一樣招聘太多電銷人員,篩選意向客戶的工作交給電話機器人即可,成本低,無休息時間,銷冠話術(shù),無需五險一金,態(tài)度始終保持熱情。企業(yè)付出的成本也會降低。
3. 企業(yè)競爭力增強
擁有智能電話機器人就先一步走在市場的前沿,當(dāng)別的企業(yè)還在面臨著招人難,成本高時,你已經(jīng)通過智能電話機器人 將意向客戶籠絡(luò)到你的名下了
總體來說,智能電話機器人不是簡單的替代人們?nèi)プ鲋貜?fù)性的工作,而是把人類解放出來,去做更有意義的事,提高效率。選擇智能化外呼是企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的一個全新方向。