隨著人工智能行業(yè)的飛速發(fā)展,各行各業(yè)都在向著智能化操作方向靠攏,對(duì)于一些傳統(tǒng)行業(yè)來說,人工智能也在逐漸改變著他們的運(yùn)作方式。
人工智能目前在各行各業(yè)都發(fā)揮著不小的作用,例如智能家居、智能機(jī)器人、智能名片等。智能產(chǎn)品的出現(xiàn),標(biāo)志著人們的生活和工作朝著智慧化方向發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)問題,也在人工智能技術(shù)的幫助下迎刃而解。
現(xiàn)在很多企業(yè)為了提高工作效率都使用了電銷機(jī)器人,那么,智能電銷機(jī)器人如何顛覆傳統(tǒng)電銷商業(yè)模式-------幫助企業(yè)拓客?
傳統(tǒng)電銷商業(yè)模式:通過電話溝通的方式做營(yíng)銷,特別是在售樓、保險(xiǎn)、汽車銷售、貸款、裝修等行業(yè)備受重視,電銷人員在這些行業(yè)占有相當(dāng)大的比重,工作壓力也是可想而知。
電銷人員每天幾百通電話常人難以堅(jiān)持,用戶的拒絕、指責(zé)甚至謾罵,時(shí)刻影響著電銷人員的工作激情,付出和收獲也是差強(qiáng)人意。
而當(dāng)AI的發(fā)展成功與傳統(tǒng)電銷行業(yè)相結(jié)合,人工智能的“新物種”誕生了,并逐漸滲透到電銷領(lǐng)域,深刻改變著人們的工作方式,徹底顛覆了傳統(tǒng)電銷模式,它就是人工智能電話機(jī)器人。
人工智能電話機(jī)器人,顧名思義就是能夠在電話類型的工作中幫助人類進(jìn)行工作,它是一個(gè)能夠用過客戶語言來判斷客戶需求,為客戶答疑解惑的智能系統(tǒng)。
電銷機(jī)器人可以主動(dòng)通知、催收、回訪、營(yíng)銷意向探知等,為企業(yè)減少了大量的人力成本。同時(shí)挖掘客戶需求,為營(yíng)銷提供價(jià)值線索在營(yíng)銷領(lǐng)域,通過語音機(jī)器人來外呼,根據(jù)客戶反饋判斷客戶意向,從而篩查出高意向的客戶線索,再交由人工進(jìn)行跟進(jìn),成交轉(zhuǎn)化率非常高。