近年來，隨著移動互聯(lián)網、大數據分析、云計算等技術的加速突破和廣泛應用，人工智能的發(fā)展也邁入了一個前所未有的時代。尤其是智能語音技術，成為了人工智能產業(yè)鏈上的關鍵一環(huán)，發(fā)揮著舉足輕重的作用。

其中，AI智能作為其中最成熟的技術，在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領域的發(fā)展勢如破竹，今天讓我們來看看智能電話機器人吧！

當你不知道我是一個機器人

首先，在大多數人眼里，會覺得機器人缺乏意識，并且不能進行有人情味的交流。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，機器人也一樣。它再怎么智能，也不可能跟人的聲音一模一樣。機器人肯定都是電子音，撲面而來的機械感，傻里傻氣的。

然而，這樣想就錯了，因為AI是不斷在進步，不斷提升的，在以銷售為主的公司和企業(yè)中，電銷機器人主動引導銷售過程，面對客戶提問，對答如流，媲美真人。

再次，之前有人統(tǒng)計了客戶對于電銷機器人的接受度。

研究結果顯示，在消費者不知道來電的是機器人的情況下，機器人帶來的營業(yè)額和熟練人工銷售員一樣，是非熟練銷售員的4倍。