在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)出現(xiàn)很多問(wèn)題。面對(duì)這些弊端，電話機(jī)器人的出現(xiàn)一方面解決這些問(wèn)題，另一方面也降低人力成本，解放boss。對(duì)于電銷市場(chǎng)，電話機(jī)器人的需求是非常大的，由“電銷機(jī)器人+人工”的工作模式與傳統(tǒng)的電銷相比，效率上大幅提高。

現(xiàn)在，越來(lái)越多的商家選擇了電話銷售機(jī)器人用來(lái)?yè)艽蜾N售電話，這些電話銷售機(jī)器人幾乎和真人的聲音沒(méi)有區(qū)別，一般人接聽(tīng)這些電話時(shí)并不能分辨出對(duì)方是否是機(jī)器人，并且相對(duì)于幾千塊的人工成本，電話銷售機(jī)器人更加便宜。

機(jī)器人的效率約是一般人工的4到5倍，據(jù)統(tǒng)計(jì)，電銷機(jī)器人每天可以撥打800到3000個(gè)銷售電話。而且一臺(tái)電話機(jī)器人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)成本遠(yuǎn)不及一位人工銷售。假設(shè)一位電話銷售的底薪是3500，加提成、上績(jī)效、保險(xiǎn)、公積金等等的一些消費(fèi)，企業(yè)每個(gè)月為每位電話銷售的消費(fèi)成本少5000元。電話銷售機(jī)器人的消費(fèi)成本只需要電話銷售的四分之一，為企業(yè)工作一年的費(fèi)用只需要12000，平均算下來(lái)，每月只需要1000。電話銷售機(jī)器人沒(méi)有額外的消費(fèi)，不需要提成，也無(wú)需保險(xiǎn)，為企業(yè)節(jié)省大量成本。

面對(duì)客戶時(shí)，能夠?qū)I(yè)、親切，聲音飽滿的為客戶解答問(wèn)題，讓客戶感受到TA的重要性和企業(yè)的專業(yè)性，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、客戶難尋、銷售成本高、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等都是客戶服務(wù)行業(yè)存在的痛點(diǎn)。面對(duì)電銷行業(yè)長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)，對(duì)電銷行業(yè)來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)，讓銷售型企業(yè)看到了電話銷售新的希望，找到電話銷售的新模式。

電話機(jī)器人，只需要一周的時(shí)間，機(jī)器人便可上線為企業(yè)工作，而且上線就是一個(gè)有多年電銷經(jīng)驗(yàn)的工作人員。每天撥打大量的電話號(hào)碼，從中尋找意向客戶，并對(duì)意向客戶進(jìn)行標(biāo)記，幫助人工銷售提高與客戶簽約的幾率，能夠?yàn)槠髽I(yè)尋找大量意向客戶。

目前市場(chǎng)上最新一代的機(jī)器人，其功能幾乎沒(méi)有什么差別，都是大同小異，電話機(jī)器人一般是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，是通過(guò)人工智能+智能外呼+語(yǔ)音識(shí)別+智能分析記錄等集合而成的人工智能機(jī)器人。真人聲音錄制，可以與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，初步篩選意向客戶;讓每個(gè)員工創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，讓每個(gè)企業(yè)打造自己的品牌!

隨著電銷機(jī)器人在話術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置的功能越趨于完善，電銷機(jī)器人已經(jīng)成為自動(dòng)外呼、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)篩選、自動(dòng)記錄，多輪對(duì)話篩選潛在客戶的好工具。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)電銷機(jī)器人將會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)景中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用！