傳統(tǒng)撥打電話顯示的號(hào)碼不統(tǒng)一,也可以說(shuō)是不太好記,而且如果有兩個(gè)有意向的客戶同時(shí)撥打固話或手機(jī)的話就會(huì)出現(xiàn)占線而導(dǎo)致的損失客戶的情況,而400電話呼叫中心是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼,提供了一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外服務(wù)熱線、特服號(hào),是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入很好的客戶服務(wù)理念,來(lái)幫助企業(yè)迅速建立自己的呼叫中心系統(tǒng),對(duì)外顯示的是400號(hào)碼,一來(lái)好記,二來(lái)可以支持多個(gè)客戶同時(shí)打進(jìn)熱線。提升了企業(yè)的服務(wù)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
400電話都帶有呼叫中心功能,可以為企業(yè)迅速建立自己的外呼系統(tǒng),為客戶提高品質(zhì)的服務(wù),通過(guò)400電話呼叫中心后臺(tái),企業(yè)用戶可以隨時(shí)查詢通話費(fèi)用總額、話費(fèi)余額和當(dāng)前消費(fèi)記錄清單,明明白白消費(fèi)。400電話帶動(dòng)了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程,電銷系統(tǒng)員工在接電話的同時(shí)可以接觸到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)流程環(huán)節(jié)。
400電話呼叫中心的服務(wù)宗旨是專注服務(wù)于客戶,始終倡導(dǎo)一個(gè)成功的呼叫中心在企業(yè)中起到鏈條作用。400電話不僅有著推廣作用也起到一定的促銷作用,如今在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代,呼叫系統(tǒng)、云呼叫中心、電話呼叫系統(tǒng)為眾多企業(yè)帶來(lái)了很多的優(yōu)勢(shì),有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。