電銷系統(tǒng)可以提高效率。好工具是可以更好的幫助銷售人員降低重復(fù)繁瑣的工作內(nèi)容的，這點(diǎn)決定了銷售人員是否能方便快捷的管理客戶的資料及及時(shí)接聽客戶電話。例如自動(dòng)外呼功能：自動(dòng)去重功能在客戶的資料導(dǎo)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼，防止重復(fù)商機(jī)的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入商機(jī)時(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷商機(jī)是否重復(fù)，防止銷售撞單，重復(fù)聯(lián)系客戶。這將會(huì)提升銷售人員的工作效率。

客戶管理系統(tǒng)可以將客戶進(jìn)行有效分類管理，通過滿足客戶個(gè)性化的需要、提高客戶忠誠度，外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場、提升企業(yè)贏利能力和競爭能力的目的。任何企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的初衷都是想為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，即實(shí)現(xiàn)顧客與企業(yè)的"雙贏"。呼叫中心系統(tǒng)提高銷售。不同段位的銷售在面對(duì)同的客戶時(shí)，會(huì)有不同的方式方法，但是好的銷售人員簽單的幾率是更高的，而且也會(huì)提升訂單的金額。那么對(duì)于低段位銷售來說，像外呼電話系統(tǒng)能將記錄全部銷售過程。

電銷呼出系統(tǒng)根據(jù)座席空閑情況，自動(dòng)從呼出號(hào)碼庫中選擇號(hào)碼，接通后轉(zhuǎn)給座席。在自動(dòng)呼出過程中，系統(tǒng)首先檢測到座位空閑，如果有空閑座位，則發(fā)起呼出，如果沒有空閑座位，則等待座位空閑。電銷呼出系統(tǒng)將呼出號(hào)碼庫中的電話分配給代理，代理根據(jù)情況發(fā)起呼叫。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)一定的規(guī)則將號(hào)碼庫中的號(hào)碼分配給不同的代理，代理會(huì)看到當(dāng)前號(hào)碼的數(shù)據(jù)記錄，并決定是撥打還是選擇下一個(gè)號(hào)碼。