呼叫系統(tǒng)使用中繼線路,可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,防止封卡封號,且通話質量穩(wěn)定,號碼歸屬地也可以指定,擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記,不用擔心高頻呼叫而被封號。這樣的話,的工作人員只需要對高意向的客戶進人工回訪即可,可以說通過呼叫電銷機器人的使用,能夠提高整個電銷工作人員的辦公效率。對于銷售來說,使用呼叫機器人,不需要再向之前那樣,雇傭很多的電銷人員。
對于意向客戶的挑選工作完全可以交給呼叫機器人,不需要支付它們任何薪酬,更不需要給他們上,更為重要的是這些機器人能夠全年無休,所以使用外呼系統(tǒng)機器人能夠大限度的降低人員成本,提高的經濟效益。人工智能技術的出現(xiàn)為實現(xiàn)準確的呼叫提供了有效支撐,人工智能運用在電銷行業(yè),催生了智能呼叫、智能質檢等功能。得助·智能呼叫中心系統(tǒng)通過機器人自動撥號、與用戶多輪交流溝通等方式,初步了解客戶意向,并自動記錄至后臺系統(tǒng),供銷售人員查看。
智能呼叫機器人的運用節(jié)省人工呼叫的操作成本,便于銷售人員進行有針對性的營銷。經過智能呼叫機器人的初步篩選,可以有效減少人工反復撥號,避免給用戶造成不良體驗。云呼叫中心系統(tǒng)基于云數(shù)據(jù)中心環(huán)境部署,以通用服務器為物理載體,利用虛擬化、負載均衡等多項技術,使得所有軟件模塊均于特定硬件平臺,支持在各通用硬件服務設備間的平滑遷移,因此,具備容量大、成本低等特點。