如今電銷(xiāo)機(jī)器人能帶給大家更多的驚喜。因?yàn)樗粌H可以模擬真人一樣進(jìn)行交流。還能進(jìn)行數(shù)據(jù)的智能分析。如今電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)不斷升級(jí),可以記錄意向客戶(hù)的相關(guān)信息。電銷(xiāo)機(jī)器人可以快速的篩選出意向客戶(hù),的確是有很大的幫助,智能電銷(xiāo)機(jī)器人能快速的幫人工做完百分之八十的無(wú)用功,快速篩選出意向客戶(hù),分配業(yè)務(wù)員直接跟進(jìn),這樣的確很有效果。
代替人工電銷(xiāo):各種技術(shù)支持,賦予了電銷(xiāo)機(jī)器人可以與人類(lèi)流暢溝通并且理解話術(shù)意圖,篩選記錄的功能,因此電銷(xiāo)系統(tǒng)機(jī)器人可以完全投入電銷(xiāo)行業(yè)使用。語(yǔ)言理解,數(shù)據(jù)分析:電銷(xiāo)機(jī)器人本身有一套工作流程,從主動(dòng)外呼開(kāi)始到篩選客戶(hù)結(jié)束生成表單,外呼系統(tǒng)機(jī)器人會(huì)一步一步將客戶(hù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)判斷篩選并且記錄這個(gè)過(guò)程中的所有數(shù)據(jù)。支持打斷:電銷(xiāo)機(jī)器人語(yǔ)音逼真,在與客戶(hù)溝通的靈活度上,也與常人無(wú)異,在對(duì)話的過(guò)程中,加入有客戶(hù)中途打斷提問(wèn),機(jī)器人會(huì)立刻停下來(lái)傾聽(tīng)。
通過(guò)語(yǔ)音平臺(tái),群呼潛在客戶(hù)。電銷(xiāo)機(jī)器人可以自動(dòng)發(fā)起“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人聲音”語(yǔ)音呼叫,大幅度提高人工無(wú)法達(dá)到的電話銷(xiāo)售效率。模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家跟客戶(hù)進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向篩選,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷(xiāo)售。電銷(xiāo)機(jī)器人可以自主判斷意向客戶(hù),時(shí)間系統(tǒng)記錄,或者轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記錄與客戶(hù)的溝通過(guò)程,實(shí)現(xiàn)溝通情景回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶(hù)。