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電銷呼叫系統(tǒng)基本有什么功能

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電銷系統(tǒng)能夠通過(guò)電話銷售呼叫系統(tǒng)提供的手機(jī)號(hào)外顯服務(wù),在客戶手機(jī)上顯示當(dāng)?shù)氐臍w屬地的手機(jī)號(hào)碼,電銷系統(tǒng)有效提高外呼接通率。平臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入,通過(guò)外呼任務(wù)設(shè)置、實(shí)時(shí)提醒,有效保證銷售人員的工作量。管理員制定座席每日、每周通話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng),人工坐席電銷系統(tǒng)可設(shè)定時(shí)間內(nèi)對(duì)座席人員及時(shí)提醒,制定有目標(biāo)的呼叫計(jì)劃。電銷系統(tǒng)有利于提高座席人員的工作效率,呼叫任務(wù)完成度,可以幫助管理人員日??己虽N售人員工作情況。

企業(yè)將信息導(dǎo)入系統(tǒng)后,電銷系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼,防止重復(fù)商機(jī)的出現(xiàn),銷售人員在自己錄入意向客戶時(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷是否重復(fù),防止銷售撞單。同時(shí),外呼系統(tǒng)的CRM管理助理企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),建立更加完善的管理方式,權(quán)限分明,信息嚴(yán)格層層加密。電銷機(jī)器人所有的通話都有錄音,并支持調(diào)閱,高質(zhì)量的通話話術(shù)可供企業(yè)銷售作為學(xué)習(xí)的參考,助力企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增。

電銷系統(tǒng)“預(yù)測(cè)呼出”,巧妙運(yùn)用提升效率。電銷系統(tǒng)預(yù)測(cè)呼出是通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)號(hào)碼接聽率,通過(guò)分析過(guò)去的連接率,如號(hào)碼是否為空、關(guān)機(jī)狀態(tài)、本地固定線路/手機(jī)等。以便呼出呼叫人員不會(huì)浪費(fèi)每個(gè)呼叫。此外,電銷系統(tǒng)還降低了通信成本和打擾率,與自動(dòng)呼出相比,電銷系統(tǒng)更加人性化,具有更好的客戶體驗(yàn)。

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