電話通信歷經(jīng)很多年，現(xiàn)階段仍是便捷和主流的通信形式，特別是在時下大行其道的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺下，網(wǎng)絡(luò)電話支持低資費甚至打電話，讓電話通信的社會化價值得到一種放大。近幾年有相關(guān)行業(yè)觀察人士也感嘆，許許多多出外工作和打工的年輕人平時牽掛老家的父母與小孩，而現(xiàn)如今借助基于互聯(lián)網(wǎng)為撥號入口的網(wǎng)絡(luò)電話通信，他們可以每天輕松給家人打電話，有時候一聊就是近一小時，網(wǎng)絡(luò)電話也成為國內(nèi)傳遞親情和傳遞愛的平臺。

網(wǎng)絡(luò)電話依托現(xiàn)有的寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行通信，這是外呼系統(tǒng)的行業(yè)優(yōu)勢，但低廉的通話成本和通話資費可能并不能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)價值的大化，電銷系統(tǒng)也同樣不能實現(xiàn)公眾對多元化通信需求的大化。其實就目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話市場的行業(yè)現(xiàn)狀看，當(dāng)許多網(wǎng)絡(luò)電話品牌還在為通話資費和話費套餐的幾角幾分“追名逐利”的時候，國內(nèi)大品牌的KC手機網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)在著眼依托技術(shù)來大幅提升網(wǎng)絡(luò)電話的行業(yè)價值。

據(jù)了解KC手機網(wǎng)絡(luò)電話大幅提升網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)價值的途徑之一，就是大限度使公眾對手機網(wǎng)絡(luò)電話的實際撥打體驗得到優(yōu)化和提升，國內(nèi)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)的初期，由于受制于網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)和當(dāng)時窄帶網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)電話的通話質(zhì)量和效果的確有許多不盡如人意的地方，像通話聲音中伴有雜音、聲音存在延遲甚至是斷斷續(xù)續(xù)的情況的確存在，但那已經(jīng)是多年前的情況了。