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淘寶逐漸呈現(xiàn)的"千人千面"特點(diǎn)，就是利用近幾年人工智能巨大技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷收集、用戶過(guò)去的搜索歷史、性格特征、背景資料，依靠人工智能計(jì)算，對(duì)用戶提供高精確度的產(chǎn)品推薦，對(duì)商家提供高精準(zhǔn)度的用戶匹配及廣告觸達(dá)，這也不斷提升淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)量，使淘寶在電商領(lǐng)域穩(wěn)坐霸主地位。

那對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有技術(shù)背景的企業(yè)，該如何運(yùn)用人工智能，來(lái)提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，保持在行業(yè)里的領(lǐng)先地位呢?因?yàn)槿斯ぶ悄懿辉偈秋L(fēng)口，而是先進(jìn)武器，只有盡快掌握這項(xiàng)技術(shù)，才能提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

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慧名片用一張名片打通整個(gè)客戶轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，從推送名片到追蹤客戶軌跡，查看了我們的哪個(gè)產(chǎn)品都一目了然。它能智能的識(shí)別用戶行為、智能對(duì)客戶進(jìn)行行為畫(huà)像，并且能夠?qū)蛻暨M(jìn)行成交跟進(jìn)，極大的解放銷(xiāo)售員和客服的客戶溝通和維護(hù)成本，幫助公司大大提高營(yíng)業(yè)額。

究竟慧名片是如何發(fā)揮作用的呢？

1、智能小程序名片軟件取代紙質(zhì)名片

從銷(xiāo)售人員外出面對(duì)面拜訪客戶這一步開(kāi)始，智能科技就開(kāi)始發(fā)揮作用。摒棄了傳統(tǒng)易丟棄的紙質(zhì)名片，銷(xiāo)售通過(guò)小程序端口，通過(guò)微信發(fā)送帶有頭像的智能名片，同時(shí)包含銷(xiāo)售個(gè)人、公司產(chǎn)品、公司官網(wǎng)、資訊全部信息，客戶將永久被動(dòng)留存所有產(chǎn)品信息，有助于加深對(duì)企業(yè)品牌及產(chǎn)品印象的記憶。

2、智能小程序名片軟件分析預(yù)測(cè)成交率

當(dāng)用戶點(diǎn)開(kāi)智能名片時(shí)，系統(tǒng)將記錄他的全部使用軌跡：無(wú)論瀏覽的是名片、產(chǎn)品、公司簡(jiǎn)介、官網(wǎng)，每次瀏覽、咨詢次數(shù)都將記錄并儲(chǔ)存，并對(duì)每位客戶進(jìn)行系統(tǒng)性數(shù)據(jù)分析，比如：行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。最后通過(guò)強(qiáng)大的人工智能算法，對(duì)銷(xiāo)售行為進(jìn)行建模和預(yù)測(cè)，給出一個(gè)量化的成交指標(biāo)如45%，成交率越高，銷(xiāo)售人員拿下訂單的可能性越大。通過(guò)用戶成交率排序，智能小程序名片軟件確保你每一次溝通，都觸達(dá)最有可能達(dá)成交易的客戶。同時(shí)銷(xiāo)售人員可以根據(jù)成交預(yù)判調(diào)整話術(shù)，簽單率將大大提高。

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