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如何將營銷與銷售保持共同發(fā)揮作用？如果僅僅是雙方在各自層面上，很難發(fā)揮雙重功效，因為它們始終只是同一基礎(chǔ)流程的各個方面。當(dāng)市場銷售能把任務(wù)從各個渠道引流進來，創(chuàng)造穩(wěn)定的線索流之后，銷售任務(wù)是將這些線索轉(zhuǎn)換為客戶和客戶。兩者之間的任何縫隙都是人為的，在兩者未對齊的情況下可以清楚地看到。

所以如果將它們作為一個整體來工作，銷售和營銷就能將最大程度地減少自身的弱點并增強自身的優(yōu)勢，從而創(chuàng)建更簡化的轉(zhuǎn)換渠道，并在此過程中產(chǎn)生更多的收入。

慧營銷管理功能精細全，是銷售團隊管理的好幫手。不僅支持銷售任務(wù)設(shè)定、客戶公海管理、客戶資源管理、實時任務(wù)提醒等功能，為業(yè)務(wù)人員分配客戶資源，防止重復(fù)訪問，避免引起客戶反感。它還可以幫助業(yè)務(wù)人員詳細跟進和記錄每一個客戶的信息和電聯(lián)情況，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務(wù)和差異化推薦，便捷管理客戶，正確把握商機。而團隊領(lǐng)導(dǎo)能夠通過發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整個銷售過程，協(xié)助簽單，提升銷售業(yè)績。

渠道追蹤統(tǒng)計，把握客戶來源
客戶瀏覽軌跡全追蹤，客戶從哪個渠道進入咨詢，客戶搜索哪個關(guān)鍵詞，客戶在瀏覽哪些界面，可以根據(jù)這些內(nèi)容對客戶需求有個初步判斷，然后準(zhǔn)備話術(shù)，更能擊中客戶痛點。同時運營人員可以以此來統(tǒng)計分析推廣情況，幫助優(yōu)化運營，不浪費每一分廣告費。

標(biāo)簽分組管理，精準(zhǔn)營銷客戶
客服通過溝通，可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進行分組管理，然后有選擇性地進行消息推送，避免對客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉(zhuǎn)化率，同時也讓企業(yè)營銷更省時省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計，把握營銷方向
訪客來源、對話量、客服接待時長、歷史對話等數(shù)據(jù)實時在后臺生成，為企業(yè)營銷推廣提供方向，同時方便回調(diào)客戶對話，更快捷地回訪。幫助管理者考核客服人員的工作狀態(tài)，為客服工作做指導(dǎo)。

4、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊，能實現(xiàn)以下功能：慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺?？蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：宜昌巴彥淖爾北京阿拉善盟嘉興和田成都蕪湖

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