來源：航通社（微信：lifeissohappy）

本年 3 月，騰訊推出了“QQ的辦公版”TIM。通過獨立品牌、同步關系鏈、強辦公協(xié)作能力的特點，TIM在年輕上班族傍邊獲得廣泛的傳播和認同。

在騰訊QQ產品矩陣中，TIM和QQ看點、厘米秀、QQ-AR、天天P圖等“年輕人的應用”并列，顯得毫無違和感。這改變了企業(yè)協(xié)同應用只應該做成阿里旗下釘釘阿誰樣子的刻板印象。

其實，如果企業(yè)原來的辦理思路就差別，它所需要的協(xié)同應用類型也就差別。就釘釘型的“辦事老板”還是TIM型的“辦事員工”形成的不合，成為當前企業(yè)協(xié)同應用的最大差異點。

市場期待“辦事老板”之外的新選擇

QQ產品團隊推出TIM，是為了滿足QQ上近 4 億的辦公用戶，在辦公過程中的協(xié)作和高效溝通的需求。

在打工一族逐漸告別他們逝去的青春之際，他們的軟件使用習慣傍邊很大一部分都因為老板的要求，而不得不消上釘釘。特別是在中小企業(yè)較多的小城鎮(zhèn)，釘釘普及的速度非?？臁?/p>

這主要因為釘釘是目前市場上最便利的員工辦理系統(tǒng)之一。對需要“管人”的老板而言，需要下屬打卡簽到，隨叫隨到，請示報告請示;而與員工高效溝通反而不是須要的?？梢哉f，選擇釘釘?shù)牟簧倨髽I(yè)都存在等級森嚴，規(guī)章復雜的局面。

反過來，對于巴望自由，盡情揮灑創(chuàng)造力的年輕人而言，這種員工層級辦理卻成了累贅。身份驗證繁瑣，審批流程冗長，以及各種繁文縟節(jié)都是他們要避而遠之的。

其實，老板若選擇了自下而上的嚴格辦理方式，原來就表白辦理者不信任員工會自律，會遵守公司的規(guī)章制度，以及按要求完成工作等等。而若是面對真正喜歡的工作，員工是用不著被管著的。這樣的員工大多會表示出滿腔熱情，甚至將工作和生活融為一體。

更不消說，年輕人日益表現(xiàn)出與上一代迥然差別的工作態(tài)度。他們的自我介紹放眼看去都是“斜杠青年”，一個人有多份兼職，多重身份也是常事。他們的好友列表混雜著各色人等，公司表里的人脈通常彼此交織，無法分離。

TIM是如何致力于“辦事員工”的

針對新一代辦公人群的三大需求：融合工作人脈和生活圈子、打破上下層級關系實現(xiàn)扁平化公司架構、高效溝通和處理工作，騰訊TIM都給出了與釘釘差別的答案。

TIM：一款專注團隊辦公協(xié)作的跨平臺溝通工具

除了一些工作和生活高度隔離的企業(yè)，可以用釘釘?shù)葍炔縄M框定工作圈之外，對大多數(shù)人而言，整合關系鏈成為大勢所趨。在新浪、百度、網(wǎng)易等已有內部IM系統(tǒng)的企業(yè)，員工們依然要維護個人QQ和微信，特別是對需要對外拓展業(yè)務的工種而言。

TIM可以用QQ號登錄，100%同步QQ的好友列表、分組和消息記錄，同時又創(chuàng)造了適合工作，少干擾的界面，加入了云文件、在線文檔、郵件等核心功能，砍掉了與工作不相關的功能模塊，滿足了用戶整合原有社交關系鏈的要求。

TIM注重團隊成員之間的平層關系，有意弱化管控，注重團隊之間的彼此協(xié)作，以滿足團隊溝通協(xié)作及外部交流為重心。所以，，它不但完美契合初創(chuàng)期層級不高的創(chuàng)業(yè)團隊的需要，更適合十幾人的小部門、學校社團、臨時組建的劇組、項目組等溝通，用途廣泛。

說到以“辦事員工”作為設計思路，就決定了TIM需要借助騰訊在用戶體驗領域的經(jīng)驗和優(yōu)勢地位，深耕產品細節(jié)，充分取悅用戶，增進工作溝通的“幸福感”。

在界面設計上，TIM源自“QQ輕聊版”和上一代產品TM的極簡界面設計，不干擾用戶，保障了工作效率。而在功能設置方面，云文件、在線文檔、郵件這三大功能點都已經(jīng)能替代一些市場主流的SaaS獨立產品。

TIM協(xié)作能力三駕馬車