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公司電話系統(tǒng)作為一種高效的業(yè)務(wù)推廣與客戶服務(wù)模式，受到了越來越多企業(yè)單位的重視和應(yīng)用，同時也是電話銷售必不可少的手段。但是許多剛剛接觸準(zhǔn)備為公司選擇電話系統(tǒng)的經(jīng)理人或者企業(yè)對這方面的內(nèi)容還不太了解。下面我來簡單介紹一下公司電話系統(tǒng)的四種搭建方式：
一、集中式部署：指在呼叫系統(tǒng)的所有部分集中在同一地點，呼叫系統(tǒng)內(nèi)的幾大服務(wù)器同坐席電腦部署在同一個局域網(wǎng)內(nèi)。其優(yōu)勢主要是方式簡單，系統(tǒng)穩(wěn)定而且安全級別高。人員集中辦公，也方便與企業(yè)管理，同樣他的成本也比較低。

二、分布式部署：指把核心服務(wù)器和線路等部署在同一地點，但在坐席方面則通過網(wǎng)絡(luò)分散在各個地域。這種分布的呼叫中心系統(tǒng)搭建方式更適用于分公司或不同地區(qū)業(yè)務(wù)較多的企業(yè)應(yīng)用。在這樣的方式下，各個分支公司負(fù)責(zé)各自區(qū)域的呼叫中心業(yè)務(wù)，共同為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這樣部署的方式靈活，后期坐席隨企業(yè)需要增減，提高資源利用率。

三、混合式部署：就是集中式和分布式相結(jié)合的方式。在企業(yè)總部處會設(shè)置一個功能齊全的集中式呼叫管理系統(tǒng)，同時在各地區(qū)也會設(shè)立多個分支呼叫業(yè)務(wù)來為客戶服務(wù)。所有業(yè)務(wù)節(jié)點均由總部的集中式呼叫管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配，這種混合式的搭建方式適用于有多分支機構(gòu)的大型企業(yè)和機構(gòu)。其優(yōu)勢是在統(tǒng)一管理的前提下，能夠?qū)崿F(xiàn)話務(wù)異地受理，為不同地域的客戶提供更有效的服務(wù)。

四、云端式部署：現(xiàn)在的云呼叫中心系統(tǒng)的模式一般是由服務(wù)商統(tǒng)一將系統(tǒng)功能搭建在云端服務(wù)器里，再將坐席租賃給多個企業(yè)客戶。與傳統(tǒng)的托管式不同，云端部署的方式對客戶的所在地、坐席的部署都沒有要求，只需要具備最基本的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可。其優(yōu)勢是成本低，上線快，隨時隨地電話接入，只需在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下即可使用。

了解后大家可以根據(jù)自己的需求來選擇適合公司的電話系統(tǒng)，并通過百度進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的查詢，進(jìn)行更加細(xì)致的了解。企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：北京巴彥淖爾阿拉善盟宜昌嘉興蕪湖成都和田

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