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商業(yè)價值和競爭力不僅是指產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價格、企業(yè)人才，同時也包含著客戶資源的競爭。通過數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)客戶資源數(shù)量決定著企業(yè)收益，一個企業(yè)客戶資源越豐富，企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益就會越豐厚。企業(yè)也深刻意識到了這一點，開始重視對客戶的開發(fā)和管理。

要想對企業(yè)客戶資源進行良好的管理和開發(fā)，就需要企業(yè)不斷對客戶信息進行深入了解和掌握，知道自己客戶資源是哪些，客戶的喜好等等。企業(yè)只有建立一個包含市場、銷售、售后等服務集成的綜合平臺，才能有效的對用戶各種需求進行分析和及時處理，通過科學合理的標準服務和產(chǎn)品規(guī)劃，維護客戶資源，并且防止客戶資源的流失。

企蜂的CRM資源管理軟件通過硬件T5與微信端口完美融合，在淘客戶頁面和跟進頁面可直接發(fā)起微信聊天并一鍵添加好友，每個銷售都有專屬的智能屏，在和客戶交流過程中，即可實時發(fā)送資料給客戶，增加客戶滿意度，也可同時把接收到的資料實時轉(zhuǎn)發(fā)或者拖到電腦桌面保存。與客戶的所有聊天通信記錄與客戶基本信息一起在CRM資源管理軟件中形成專屬的客戶檔案。

CRM資源管理軟件與微信營銷結合的細化優(yōu)勢：

1.數(shù)據(jù)安全：后期微信以工作號的形式代替?zhèn)€人號，銷售離職，不用再擔心資源會輕易被帶走，工作號直接交接給下一個跟進的銷售人員，無縫對接交流溝通。

2.實時的微信電話錄音：我們有業(yè)內(nèi)獨有的實時微信電話錄音，現(xiàn)在微信電話是沒有錄音這塊的，銷售可以通過錄音，了解之前的溝通內(nèi)容，從而做出跟進方案調(diào)整。

3.資源把控：微信作為當下常用的社交網(wǎng)絡溝通工具，銷售后期維護和轉(zhuǎn)化都在移動端進行，管理層對微信端口的數(shù)據(jù)無法掌握和了解，多維度的聊天記錄實時同步到PC端，管理層可實時查看銷售社交端口的溝通情況。

4.降低成本：電話銷售除了有封號風險之外，通信成本日趨增長，且市面上的微信營銷需結合工作手機，工作手機的成本輸出，加大了企業(yè)的營銷壓力，而我們的微信營銷結合我們的T5可有效降低成本的輸出。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

標簽：株洲晉城濱州通化大慶楊凌昭通黔西

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