除了大量的線上咨詢、售后問題解決外，電話營銷、投訴處理以及用戶回訪也是電商客服中心最主要的業(yè)務之一，而目前企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)客服營銷外呼效率低下，導致營銷收益大幅降低，而人力總體成本上升，整體效益難提高的問題。隨著各行業(yè)的競爭壓力不斷變大，成本投入與收益難平衡，所以會出現(xiàn)各種需求，想要打電話不封號？不如試試我們慧營銷的呼叫系統(tǒng)。

通過對比不同產(chǎn)品功能的留存度，SaaS 產(chǎn)品可以很容易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的核心或高價值點，留存度高的產(chǎn)品功能其價值也較高。通過產(chǎn)品的設計，引導新用戶發(fā)現(xiàn)和使用這些核心功能模塊，盡可能早地為用戶創(chuàng)造業(yè)務價值，從而提升新用戶的留存率。

云呼叫中心有著部署靈活、開放兼容、成本低廉等優(yōu)勢，可分為云電銷和云客服兩種模式。其中，電銷型云呼叫中心即云電銷依托其服務、管理、營銷等功能，已逐漸成為企業(yè)實現(xiàn)由粗放型管理轉向精細化管理、轉變經(jīng)濟增長方式，以及提升企業(yè)業(yè)績等的重要工具。

但還是有很多企業(yè)對于突然出現(xiàn)在人們視野中云電銷等科技化產(chǎn)物持觀望態(tài)度，確實我們在不了解一個產(chǎn)品時選擇謹慎是對的，但是大多數(shù)成功大多數(shù)都轉變都是在風口上，如果不及時抓住做出改變，很容易被行業(yè)中勇于改變的人超過，就像競技場上的賽跑，彎道更容易被趕上。

管理者認為使用云電銷就需要拋棄原有的銷售模式，大費周章的去重新建立一個新的云電銷系統(tǒng)?；赟aaS模式的云電銷平臺因使用了云技術，完全無需進行設備采購、布線架構等耗時耗力的工作，在成功申請開通云呼叫賬戶后，僅需一臺可上網(wǎng)的電腦就能讓企業(yè)實現(xiàn)呼叫應用?？梢哉f，云電銷系統(tǒng)正是建立在企業(yè)現(xiàn)有的基礎設施之上，只需對原有的呼叫模式進行簡單變更，就能啟動全新慧營銷電銷服務，擁有更多的便捷。

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