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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及硬件設(shè)備的快速發(fā)展，電話溝通已經(jīng)不再是唯一溝通渠道。包括移動(dòng)網(wǎng)站、第三方APP如QQ、微信、微博等的出現(xiàn)和崛起，使網(wǎng)絡(luò)溝通更加便捷。同時(shí)由于溝通渠道的不斷拓展，也使用戶對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷服務(wù)效率的要求上也不斷攀升。這就需要企業(yè)在微信、QQ、400電話、網(wǎng)站、APP等眾多渠道同時(shí)部署自己的在線營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)及人員，只有這樣才能夠滿足來自不同渠道用戶的需求，完成企業(yè)對(duì)用戶的各項(xiàng)營(yíng)銷及服務(wù)工作。而400呼叫中心也將從原來的主力渠道變成眾多渠道之一。

慧營(yíng)銷呼叫中心智能系統(tǒng)卻可以幫助企業(yè)解決上述問題，讓客戶體驗(yàn)升級(jí)的服務(wù)，讓企業(yè)再無外呼痛點(diǎn)之憂?；蹱I(yíng)銷智能一直致力于打造面向未來的全面的智能語音交互系統(tǒng)，為企業(yè)提供更接近真人對(duì)話的語音服務(wù)。

強(qiáng)大的慧營(yíng)銷電銷呼叫中心智能系統(tǒng)顛覆電話銷售行業(yè)：自從去年推出慧營(yíng)銷后，就受到了眾多企業(yè)的好評(píng)，經(jīng)過幾個(gè)月的歷練，慧營(yíng)銷升級(jí)到2.0系統(tǒng)，不僅是代替人工去撥通外呼電話，還支持通話中打斷和轉(zhuǎn)接人工等功能，讓企業(yè)外呼不僅實(shí)現(xiàn)了智能化，還提高了撥打效率。

對(duì)于傳統(tǒng)外呼行業(yè)來說，人工在外呼過程中容易出現(xiàn)的問題和紕漏較多，而且因?yàn)槭艿街饔^意識(shí)的影響，對(duì)客戶意向的判斷也會(huì)失誤，這樣會(huì)造成原本就不容易尋找的意向客戶，最后還是會(huì)流失的悲劇。

而這些問題對(duì)于慧營(yíng)銷來說，全部可以迎刃而解。智能后臺(tái)分類讓客戶意向清晰明了，通話內(nèi)容全部記錄，并且語音、文字兩種形式皆可回查。而且保證了每一通電話的態(tài)度穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人情緒而影響外呼工作。

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