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電銷機(jī)器人是如何獲客的?

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如今AI智能電銷機(jī)器人越來越受企業(yè)歡迎,可能很多沒有真正使用過這款產(chǎn)品的人,很容易想當(dāng)然,覺得用電銷機(jī)器人就是代替人工打電話的。事實(shí)上,使用AI智能營銷機(jī)器人的客戶,不僅可以頂替人才完成復(fù)雜的工作,而且還能用它來拓展客戶群體,也就是通過大量外呼,獲取有效客戶。傳統(tǒng)意義的線上獲客無非就幾個(gè)渠道,比如線下發(fā)發(fā)傳單,線上做做推廣,或是競價(jià)信息流,不停的砸錢,開支具大。那么有誰用過電銷機(jī)器人,電銷機(jī)器人又是如何獲客的呢? 有誰用過電銷機(jī)器人?電銷機(jī)器人相信還是有很多企業(yè)公司都用過,而且這幾年這類產(chǎn)品一直都非?;鸲液軙充N,根據(jù)他們的回饋就是說,挺好,感覺不錯(cuò),能提高效率,節(jié)省了人力成本,提高獲客量和成交量,對此也是一致好評。 電銷機(jī)器人是如何獲客的? 對于電銷公司來講如何精準(zhǔn)地識別真實(shí)客戶一直是很難攻克的難點(diǎn)所在。對于智能電話機(jī)器人來說,可以通過真人語音式專家級的溝通,模擬電銷人員和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)的有效溝通,通過用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型精準(zhǔn)找到用戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。員工坐席每天撥打200個(gè)-300個(gè)電話已經(jīng)算是極限了,但是智能電話機(jī)器人每天可以撥打800-1000通有效電話,讓效率提高幾倍,提高效率就意味著業(yè)績的提高。 電話機(jī)器人比人工坐席厲害的是,電話號碼直接在后臺一鍵導(dǎo)入,省時(shí)又省力,自動(dòng)撥打。智能輪流對話,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì),依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向最高的甲類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn),這樣就能使整個(gè)電銷過程的工作效率大大提高。 電銷機(jī)器人有以下優(yōu)點(diǎn): 1、免招聘、免培訓(xùn) 傳統(tǒng)電銷需要人員招聘和產(chǎn)品培訓(xùn),消耗的時(shí)間成本較大,周期較長。而AI電銷只需要將產(chǎn)品內(nèi)容及話術(shù)提前錄入,就可以完成電銷過程。 2、反應(yīng)速度快 傳統(tǒng)電銷的成功率,很大程度依存于招聘人員的話術(shù)應(yīng)對,而AT電銷根據(jù)客戶的反應(yīng),可以低至05s的反應(yīng)速度,根據(jù)客戶的問題,快速回復(fù)合適的話術(shù)。 3、記錄能力強(qiáng) 傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中,需要電話錄音,然后再人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。 4、客戶分類快,效率高 傳統(tǒng)電銷根據(jù)撥打的結(jié)果,需要將客戶進(jìn)行分類,包括分為:潛在客戶、意向客戶、空號、掛斷、無效客戶、反感客戶等。人工記錄結(jié)果,受限于人工速度,效率較慢。 5、成本相對較低 傳統(tǒng)電銷受限于人工撥打和記錄的速度,需要大量招聘員工,從而加重電銷獲客成本。而AI電銷相對于人工是-次性投入,隨著使用時(shí)間的加長,相應(yīng)平均費(fèi)用反而在降低。 以上就是有誰用過電銷機(jī)器人的相關(guān)內(nèi)容介紹,希望對大家會有所幫助,最后感謝你的閱讀,你的關(guān)注、支持、點(diǎn)贊、分享是對我最大的支持!

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