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什么是電話營銷系統(tǒng)？
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　　電話營銷系統(tǒng)是一種新型的電話語音服務(wù)平臺，它主要是采用了先進的計算機電話集成技術(shù)。能夠為客戶提供更周到以及功能更強的服務(wù)。這個服務(wù)平臺和傳統(tǒng)的電話服務(wù)不同，它是將計算機的信息處理功能，分配功能，自動語音處理技術(shù)，以及電信交換設(shè)備的電話交換功能和實際業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密的聯(lián)合在一起。
　　電話營銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)標準化的營銷模式。采用專業(yè)的電話外呼平臺，可以實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量標準化，業(yè)務(wù)口徑標準化和銷售模式標準化。全程會電話會自動錄音。對于所有呼出或者呼入的電話。系統(tǒng)會自動生成相應(yīng)的錄音，以便于以后。在各種條件下查詢或者停機，客戶錄音。還可以通過多方通話的方式，與客戶進行全方位的溝通，可以讓客戶得到全面的服務(wù)，可以自動識別電腦連接的各類電話。還可以實現(xiàn)來電轉(zhuǎn)接，如果電話電腦關(guān)機，電話仍然可以轉(zhuǎn)移到座機上?？筛鶕?jù)每個銷售電話的情況，記錄和分類保存營銷結(jié)果。以方便以后的查詢和統(tǒng)計。
　　電話營銷系統(tǒng)這個平臺采用linu操作系統(tǒng)。并且配置了軟件的防火墻,從很大程度上提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。能有效地對銷售服務(wù)進行跟蹤?？梢灾苯佑绊懙戒N售代表的考核業(yè)務(wù)及能力?？梢院芎玫墓芾砜蛻粜畔ⅲ瑫r客戶信息的保密程度也能控制，對企業(yè)進行數(shù)據(jù)的管理有很大的幫助。

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