【400電話是如何進(jìn)行客戶管理】隨著通信行業(yè)的發(fā)展，400電話的功能逐漸增多，多種優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)不僅是一個(gè)客服電話，對(duì)企業(yè)多方面發(fā)展都有著很大的影響。其中，400電話可以高效客戶管理，看看是如何實(shí)現(xiàn)的。

　　云CRM系統(tǒng)可以無(wú)縫對(duì)接400電話，自動(dòng)記錄來(lái)電客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄，售后服務(wù)記錄，完整保存，統(tǒng)一進(jìn)行管理。

　　客戶來(lái)電彈屏可以實(shí)現(xiàn)二次來(lái)電時(shí)，顯示客戶信息及歷史溝通記錄，可以讓企業(yè)及時(shí)了解客戶的具體需求，有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)，增加業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。

　　400電話還具手機(jī)客戶端系統(tǒng)，隨時(shí)隨地的查看客戶信息，更加方便。

　　400電話還有通話錄音，來(lái)電分析功能，都可以幫助企業(yè)及時(shí)了解客戶需求，并更加高效的進(jìn)行客戶管理。

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