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找到品牌最具競爭力的價(jià)格策略

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定價(jià)策略的選擇不當(dāng),有時(shí)候?qū)τ谄放粕虡?biāo)是致命的。雖然影響定價(jià)的因素有很多,但是總是有章可循。只有“撥開云霧”,企業(yè)才能找到最具競爭力的定價(jià)策略。找到了它,就給品牌商標(biāo)成長提供了有利的支點(diǎn)。
我們已經(jīng)講到,同一個(gè)產(chǎn)品品類會有眾多的提供商來滿足消費(fèi)者的需求。相信,如果沒有競爭,企業(yè)廠商肯定愿意為自己的產(chǎn)品設(shè)定一個(gè)具有壟斷性的天價(jià),因?yàn)檫@時(shí)候消費(fèi)者是沒有選擇的。但是,當(dāng)市場上品牌商標(biāo)林立,廠商在一定程度上就失去了主動定價(jià)的“獨(dú)裁權(quán)”。在一個(gè)成熟的市場上,替代品競爭、同類產(chǎn)品競爭、消費(fèi)者忠誠度逐漸降低并尋求價(jià)值最大化的競爭環(huán)境里,定價(jià)作為一個(gè)關(guān)鍵的競爭利器,其權(quán)力并不僅僅掌握在企業(yè)自己手中。
試想,一款摩托車,無論其性能如何卓越,如果其定價(jià)相當(dāng)于甚至高于一款高檔跑車的價(jià)格,那么它會失去眾多潛在消費(fèi)群體(當(dāng)然,專業(yè)級的發(fā)燒友除外),這類需求會被其他的“代步工具”所取代。再舉一個(gè)例子,品牌商標(biāo)形象和產(chǎn)品性能相似的兩款冰箱,如果西門子比伊萊克斯的售價(jià)高出許多,同樣,西門子冰箱的銷售也會受損,因?yàn)樵俪壍钠放粕虡?biāo)粉絲也不會為沒有充足理由的“溢價(jià)”來掏腰包。
另外,消費(fèi)者的購買能力也為企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)設(shè)置了上限。你的產(chǎn)品再好,品牌商標(biāo)形象再卓越,如果超出了絕大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)群體成員的購買能力,企業(yè)也會面臨市場規(guī)模過小而無法贏利的困境。因此,產(chǎn)品的定價(jià)不是企業(yè)決策層“拍腦門”出來的,是需要綜合考慮替代品價(jià)格、同類產(chǎn)品價(jià)格以及目標(biāo)消費(fèi)者的購買能力等多方面的因素來實(shí)現(xiàn)的,是多方博弈的結(jié)果,其中任何一個(gè)變量都會起到特定的作用,而各個(gè)變量的作用大小會根據(jù)市場發(fā)展階段、企業(yè)競爭優(yōu)勢和消費(fèi)者成熟程度的不同而不同。
在中國,提起汾酒,恐怕連小孩子都知道它出自山西的杏花村,因?yàn)椤敖鑶柧萍液翁幱?,牧童遙指杏花村”已經(jīng)為汾酒做出潤物細(xì)無聲的活廣告。在1993年之前,汾酒作為中國白酒行業(yè)名副其實(shí)的老大,被業(yè)界稱為“汾老大”,其產(chǎn)品的市場價(jià)格與茅臺、五糧液相差只有幾毛錢,但在規(guī)模上要大大勝出這兩個(gè)競爭品牌商標(biāo)。1993年,由于原材料價(jià)格上漲,各大名酒廠紛紛提價(jià),當(dāng)然汾酒也不例外,但是出于“要生產(chǎn)老百姓喝得起的名酒”,之后企業(yè)又主動把價(jià)格調(diào)低。五糧液在這個(gè)時(shí)候率先漲價(jià),茅臺緊隨其后。緊接著,五糧液更新包裝,拉開與競爭對手的距離,為高價(jià)格提供充足的市場理由,茅臺奉行“緊盯”五糧液的策略,也采取了相應(yīng)的策略。之后,競爭性品牌商標(biāo)五糧液、茅臺和劍南春又進(jìn)行了數(shù)次集體漲價(jià)或者單獨(dú)漲價(jià),并輔之以相應(yīng)的營銷手段,使得汾酒在價(jià)格、品牌商標(biāo)形象上的競爭距離與之前的“同門兄弟”越拉越大。1998年,山西假酒案更是令汾酒的生存和發(fā)展雪上加霜。雖然在2003年汾酒也發(fā)上了漲價(jià)的品牌商標(biāo)快車,但是此時(shí)的競爭優(yōu)勢早已喪失殆盡,以至于近幾年汾酒一直在行業(yè)第四、第五的座次上較勁。
通過以上案例我們可以看出,企業(yè)錯誤的定價(jià)策略,可能導(dǎo)致競爭優(yōu)勢地位的喪失,而要重新奪回市場份額,有時(shí)候需要企業(yè)付出數(shù)倍的營銷預(yù)算。汾酒的定價(jià)錯誤,是因?yàn)闆]有看到中國在市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中,國家劃撥產(chǎn)品的取消和消費(fèi)將出現(xiàn)層次性的市場趨勢,而痛失白酒老大的寶座,從原先的“汾老大”變成現(xiàn)在的“大老汾”。雖然,近幾年來,汾酒品牌商標(biāo)也在向高端化過渡,推出國藏汾酒、青花瓷汾酒和竹葉青保健酒等高端產(chǎn)品,但是,要找回曾經(jīng)的輝煌,還是要為當(dāng)初的錯誤定價(jià)策略付出不小的代價(jià)。
那么,企業(yè)究竟應(yīng)該采取什么樣的定價(jià)策略,才能獲得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢呢?這也是我們需要關(guān)注的重點(diǎn)話題。前面我們講到,企業(yè)定價(jià)需要對替代品價(jià)格、同類產(chǎn)品價(jià)格以及目標(biāo)消費(fèi)者的購買能力等進(jìn)行綜合考慮。下面,我們來詳細(xì)看一下什么樣的定價(jià)策略是適合特定企業(yè)的。
首先,要明確你的產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者哪方面需求的。簡單來劃分,消費(fèi)者的需求可以分為功能性的和心理性的。消費(fèi)者購買筆墨紙硯是為了滿足書寫方面的表達(dá)和溝通需求,購買藥品是為了滿足緩解和治療病癥的健康需求,這類產(chǎn)品往往解決的是那些“看得見,摸得著”的消費(fèi)需求,我們稱之為功能性的需求。相反,消費(fèi)者購買香水是為了選擇一種獨(dú)特的、迷人的生活方式,購買高級腕表的消費(fèi)者已經(jīng)超越了簡單時(shí)間告知的需求,購買鉆戒也不是僅僅為了告訴別人“我結(jié)婚了”這一信息,而是享受的“至誠至愛”的情感境界。類似于這種消費(fèi),產(chǎn)品要解決的是消費(fèi)者在心理或者精神層面的“模糊”需求,我們稱之為“非功能性”的心理需求。這樣,功能性產(chǎn)品的定價(jià)就需要企業(yè)“腳踏實(shí)地”地進(jìn)行定價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者更加關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題本身的解決上,因此,這類產(chǎn)品通常采取成本加成定價(jià)策略。而那些非功能性的需求,因?yàn)橐獫M足消費(fèi)者自我的、獨(dú)特的精神需求,消費(fèi)者往往不關(guān)注產(chǎn)品的成本,而更加注重品牌商標(biāo)及其產(chǎn)品所賦予自己的精神意義,這時(shí),心理定價(jià)就成為企業(yè)的首選策略。因此,我們看到皮具箱包、個(gè)人護(hù)理用品和首飾等非生活必需品往往采取高價(jià)格的策略就不足為奇了。
其次,企業(yè)還需要考慮到自身在行業(yè)中的競爭地位問題,任何行業(yè)都有其特定的游戲規(guī)則。因此,企業(yè)在本行業(yè)中扮演的角色應(yīng)該是不同的。市場領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者往往掌握著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制訂、新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)以及相應(yīng)產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)。而市場跟隨者往往需要迎合或者附和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的定價(jià)規(guī)則,否則會受到行業(yè)巨頭的瘋狂報(bào)復(fù)或者集體抵制,最終會面臨被“掃地出門”的境地。而市場挑戰(zhàn)者要通過價(jià)格手段來獲取強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,也需要在各個(gè)方面作出充分的準(zhǔn)備。例如,奧克斯被稱為是中國空調(diào)業(yè)的黑馬。從2000年開始,公司開始投資建設(shè)空調(diào)零部件生產(chǎn)廠,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備來降低生產(chǎn)成本,并在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行精細(xì)化管理,企業(yè)還分析了當(dāng)時(shí)空調(diào)市場領(lǐng)導(dǎo)者海爾、格力和科龍的市場競爭狀況。其進(jìn)入中國空調(diào)市場的有力武器,就是價(jià)格,通過價(jià)格優(yōu)勢以進(jìn)入市場,并擔(dān)當(dāng)起了市場挑戰(zhàn)者的角色。當(dāng)然,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們不能坐視名不見經(jīng)傳的奧克斯來挑戰(zhàn)自己的市場地位,但是,正是通過生產(chǎn)技術(shù)、成本控制、人力資本和營銷手段的緊密集合,奧克斯才在空調(diào)市場站穩(wěn)了腳跟。目前,奧克斯空調(diào)在國內(nèi)市場占有率位居第四,其憑借高性價(jià)比和低返修率已經(jīng)打入意大利、土耳其、澳大利亞、俄羅斯、南非4大洲的近100個(gè)國家和地區(qū)。
另外,還要評估特定產(chǎn)品所處的產(chǎn)品生命周期階段。按照產(chǎn)品的生命進(jìn)化,我們傳統(tǒng)上把它分為4個(gè)階段,導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期,其中一個(gè)鮮明的現(xiàn)象就是在各個(gè)階段價(jià)格走勢及其所起的作用是不同的。如果在導(dǎo)入期,你可以采取撇脂定價(jià)或者滲透定價(jià)策略,但是在成熟期和衰退期再采用撇脂定價(jià)就不合時(shí)宜了。這個(gè)理論好像人人皆知,但是能夠應(yīng)用自如確有困難。比如在1996年,聯(lián)想和長虹正是看到各自產(chǎn)業(yè)正在快速成長中后期的生命階段,果斷地推出低價(jià)格策略,并成功地將居于領(lǐng)導(dǎo)地位的國外企業(yè)拉下了寶座,原因正是國外企業(yè)還是在采用“撇脂”定價(jià)策略來賺取高利潤,致使其最終失去了市場領(lǐng)導(dǎo)地位。

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