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商標(biāo)價(jià)值

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面對現(xiàn)實(shí)問題,在學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了有關(guān)商標(biāo)價(jià)值的不同觀點(diǎn)。有的立足財(cái)務(wù)基礎(chǔ),認(rèn)為商標(biāo)價(jià)值指的是商標(biāo)的凈值、財(cái)務(wù)狀況或其他相關(guān)部分;有的立足消費(fèi)者基礎(chǔ),認(rèn)為商標(biāo)價(jià)值是消費(fèi)者感知與商標(biāo)的關(guān)聯(lián);有的立足于商標(biāo)競爭環(huán)境,認(rèn)為商標(biāo)價(jià)值取決于它和其他商標(biāo)之間的關(guān)系。
定義提出者定義內(nèi)容
美國營銷科學(xué)研究所商標(biāo)客戶、渠道成員和母公司等方面采取一系列聯(lián)合行動(dòng),能使該商標(biāo)產(chǎn)品獲得比未取得商標(biāo)名稱時(shí)更大的銷量和更多的利益,還能使該商標(biāo)在競爭中獲得一個(gè)更強(qiáng)勁、更穩(wěn)定、更特殊的優(yōu)勢
PeterFarquhar(卡內(nèi)基‐梅隆大學(xué)教授)商標(biāo)價(jià)值是指由商標(biāo)給制造公司、商業(yè)企業(yè)和顧客帶來的附加價(jià)值
凱文·萊恩·凱勒“基于顧客的商標(biāo)價(jià)值概念”(Customer‐basedBrandEquity,簡寫為CBBE),商標(biāo)價(jià)值是指消費(fèi)者基于自身的商標(biāo)知識,而對商標(biāo)營銷活動(dòng)所作的差異性反應(yīng)。顧客擁有的商標(biāo)知識是建立商標(biāo)價(jià)值的關(guān)鍵。也可以說,商標(biāo)價(jià)值是消費(fèi)者頭腦中強(qiáng)烈的、積極的和獨(dú)特的聯(lián)想,商標(biāo)價(jià)值取決于商標(biāo)聯(lián)想的強(qiáng)度、受喜歡程度和獨(dú)特性
瑞莫茲商標(biāo)價(jià)值是消費(fèi)者感知質(zhì)量和商標(biāo)關(guān)聯(lián)的集中體現(xiàn)
林·阿普肖所謂商標(biāo)價(jià)值是指商標(biāo)的凈值、財(cái)務(wù)狀況和其他的相關(guān)部分
薩姆·希爾、克里斯·萊德勒一種商標(biāo)的價(jià)值取決于它和其他商標(biāo)的伴生狀態(tài),商標(biāo)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要商標(biāo)資產(chǎn)的組合管理來創(chuàng)造商標(biāo)價(jià)值
Krishnan對商標(biāo)資產(chǎn)的興趣最早來自商標(biāo)價(jià)值(brandvaluation)如企業(yè)兼并,最令人感興趣的就是商標(biāo)資產(chǎn)的價(jià)值,以及企業(yè)和研究者利用各種因素評估商標(biāo)資產(chǎn)價(jià)值的方法
英國Interbrand公司的首席執(zhí)行官米切爾·伯金(MichaelBirkin)商標(biāo)價(jià)值如同其他類似的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)一樣,是未來所有權(quán)收益的現(xiàn)值
張曙臨;KimHongbumm,KimWooGon商標(biāo)價(jià)值的實(shí)質(zhì)是商標(biāo)權(quán)力,商標(biāo)權(quán)力是法律權(quán)力與市場權(quán)力的有機(jī)統(tǒng)一,商標(biāo)價(jià)值的大小主要取決于商標(biāo)的市場權(quán)力,商標(biāo)的市場權(quán)力是消費(fèi)者賦予的,商標(biāo)價(jià)值由成本價(jià)值、關(guān)系價(jià)值、權(quán)力價(jià)值三部分構(gòu)成,商標(biāo)價(jià)值的每一構(gòu)成部分都有兩個(gè)來源,即企業(yè)來源和消費(fèi)者來源
劉紅霞等商標(biāo)價(jià)值是一種集財(cái)務(wù)價(jià)值及非財(cái)務(wù)價(jià)值于一體的綜合價(jià)值,它們分別反映了商標(biāo)價(jià)值系統(tǒng)中商標(biāo)擁有者和使用者主體的價(jià)值
雖然,美國明尼蘇達(dá)大學(xué)WilliamD.Wells(1993)教授曾指出,“迄今對商標(biāo)價(jià)值的研究好像是瞎子摸象,不同的人出于不同的目的和受個(gè)人背景的限制,賦予其不同的含義,給出了不同的評價(jià)方法?!钡C上可見,商標(biāo)價(jià)值是指一個(gè)商標(biāo)通過消費(fèi)者感知質(zhì)量和商標(biāo)建立相關(guān)關(guān)系之后,在財(cái)務(wù)上的集中體現(xiàn);商標(biāo)價(jià)值是商標(biāo)在需求主體和價(jià)值提供客體之間的關(guān)系表現(xiàn);商標(biāo)作為客體的價(jià)值,借助于它滿足需求主體的需要的能力及其評估。而商標(biāo)價(jià)值評估的基本前提是,商標(biāo)除了產(chǎn)品等功能價(jià)值之外,還有其商標(biāo)本身的特殊價(jià)值。該特殊價(jià)值可以使得商標(biāo)產(chǎn)生溢價(jià)能力,產(chǎn)生消費(fèi)者忠誠,產(chǎn)生高市場占有和高市場覆蓋,產(chǎn)生高額利潤。
有人將商標(biāo)價(jià)值等同于商標(biāo)資產(chǎn)。事實(shí)上,商標(biāo)資產(chǎn)的英文單詞為“brandequity”,而商標(biāo)價(jià)值的英文單詞應(yīng)為“brandvaluation”?!癳quity”一詞在韋伯詞典中的意思是“超出財(cái)務(wù)價(jià)值的價(jià)值,或資產(chǎn)減去負(fù)債”(valueofapropertybeyondwhatisowedonit,orassetsminusliabilities)。可見,商標(biāo)資產(chǎn)的概念源自企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)算,其著眼點(diǎn)為商標(biāo)資產(chǎn)的價(jià)值衡量。正如有學(xué)者指出,對商標(biāo)資產(chǎn)的關(guān)注最早來自商標(biāo)價(jià)值,商標(biāo)資產(chǎn)是“有商標(biāo)名的產(chǎn)品與無商標(biāo)名的產(chǎn)品產(chǎn)生的現(xiàn)金流量差額”;商標(biāo)資產(chǎn)是商標(biāo)所反映的將來收益的當(dāng)前價(jià)值;商標(biāo)資產(chǎn)是高于一般競爭者價(jià)格的附加值,商標(biāo)資產(chǎn)是商標(biāo)形象的凈價(jià)值;商標(biāo)資產(chǎn)是“一系列跟商標(biāo)名或符號相聯(lián)系的資產(chǎn)(和負(fù)債),它能增加或減少提供給公司及公司顧客的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值”;商標(biāo)資產(chǎn)是商標(biāo)作為產(chǎn)品定位可靠信號的價(jià)值;商標(biāo)資產(chǎn)是消費(fèi)者關(guān)于商標(biāo)的知識,包括商標(biāo)名字與產(chǎn)品類別、產(chǎn)品評價(jià)和關(guān)聯(lián)物(有關(guān)產(chǎn)品的信息或線索)的記憶聯(lián)想;商標(biāo)資產(chǎn)是在商標(biāo)名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過營銷活動(dòng)和消費(fèi)者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的;商標(biāo)資產(chǎn)的價(jià)值主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品的銷售促進(jìn)和商標(biāo)延伸。商標(biāo)資產(chǎn)向顧客提供一種能夠擁有的、值得信賴的、有關(guān)聯(lián)的特別承諾。
商標(biāo)資產(chǎn)的形成,由商標(biāo)名稱等符號系統(tǒng),特別是消費(fèi)者的產(chǎn)品消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)與意義獲得形成。商標(biāo)資產(chǎn)可讓一個(gè)商標(biāo)的產(chǎn)品“賣得貴”、“賣得多”、“賣得快”,甚至可讓一個(gè)商標(biāo)因其商標(biāo)資產(chǎn)而延長其銷售時(shí)間、銷售業(yè)績。有關(guān)研究顯示,聯(lián)合利華的力士美容皂(Unilever摧sLuxBeautyBar)曾在15年以上時(shí)間沒有廣告發(fā)布的前提之下,仍有2500萬美元的產(chǎn)品銷量,且銷售毛利潤竟然可達(dá)到50%。因此,商標(biāo)資產(chǎn)對消費(fèi)者的商標(biāo)意識(產(chǎn)品類別→商標(biāo)名字的聯(lián)想)產(chǎn)生、消費(fèi)決策傾向、商標(biāo)忠誠、商標(biāo)延伸等都起著重要的作用。對商標(biāo)延伸的研究還發(fā)現(xiàn),抽象的商標(biāo)聯(lián)想比較容易遷移,為了進(jìn)行最大程度的商標(biāo)延伸,一個(gè)商標(biāo)應(yīng)設(shè)法增加諸如質(zhì)量、風(fēng)格、耐久性和信譽(yù)等非具體涉及產(chǎn)品的價(jià)值。
商標(biāo)資產(chǎn)與商標(biāo)價(jià)值之間存在著重要的關(guān)聯(lián)性,但各有不同。商標(biāo)價(jià)值通過一個(gè)商標(biāo)與消費(fèi)者之間的關(guān)系程度、消費(fèi)者對商標(biāo)的感知程度、商標(biāo)作為客體使消費(fèi)者滿意的程度、商標(biāo)作為客體可滿足消費(fèi)者的能力等方面體現(xiàn)其核心要素,商標(biāo)價(jià)值的形成及其評估對商標(biāo)資產(chǎn)的構(gòu)成與性質(zhì)起著決定性的作用。商標(biāo)價(jià)值隨著各種因素的變化會(huì)呈現(xiàn)不同,商標(biāo)資產(chǎn)也會(huì)因商標(biāo)價(jià)值的變化而發(fā)生財(cái)務(wù)表現(xiàn)的變化。當(dāng)然,當(dāng)商標(biāo)價(jià)值作為資產(chǎn)形態(tài)進(jìn)行評估時(shí),不僅要具備資產(chǎn)可延續(xù)、財(cái)務(wù)可清算的條件,同時(shí)還需具備:商標(biāo)被內(nèi)、外部人群清晰識別并有效記憶;商標(biāo)的所有權(quán)明確;在交易中,商標(biāo)能從業(yè)務(wù)中單獨(dú)剝離。只有這樣,才可以著手對商標(biāo)價(jià)值進(jìn)行認(rèn)定和評估。

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