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是否應(yīng)當(dāng)建立全球商標(biāo)—統(tǒng)一的名稱、標(biāo)志、口號和共同的聯(lián)想?一個熟悉的商標(biāo)名稱,如柯達、麥當(dāng)勞、索尼、IBM、可口可樂,是否應(yīng)該通用于全世界?還是應(yīng)該稍加變通,建立有關(guān)聯(lián)但不相同的商標(biāo)名稱,以適應(yīng)不同國家甚至不同地區(qū)的需要?如果目前采用了不同的商標(biāo),那么是否應(yīng)當(dāng)用全球商標(biāo)來取而代之?
哈佛大學(xué)的肖多萊維特和麥克因、日本的大前研一等管理的思想大師解釋了建立全球產(chǎn)品、實施全球營銷的理由。他們說,由于電視和旅游的作用,加上生活水平普遍提高,世界各地的口味和風(fēng)格越來越趨同。一個產(chǎn)品在一個地區(qū)獲得了成功,那么也很有可能在其他地區(qū)獲得成功。所有地區(qū)都希望并且需要最好的質(zhì)量和最先進的功能。因此,有必要在世界范圍內(nèi)提供最好的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品聯(lián)想。
建立全球產(chǎn)品的主要原因是,世界范圍內(nèi)的銷量可以帶來規(guī)模經(jīng)濟。在很多行業(yè)中,規(guī)模經(jīng)濟是保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。當(dāng)然,某些生產(chǎn)制造和產(chǎn)品設(shè)計的規(guī)模經(jīng)濟并不取決于全球商標(biāo)的使用。不過,有些時候,巨大的規(guī)模經(jīng)濟存在于廣告、促銷、包裝或其他方面的設(shè)計,而這些都會受全球商標(biāo)策略的影響。大市場可以分散更多的研發(fā)成本。相反,小市場的營銷活動通常需要更多的預(yù)算。

全球商標(biāo)在獲得知名度方面有著巨大的優(yōu)勢。顧客出國旅游期間,異國他鄉(xiāng)的宣傳和分銷渠道會對顧客產(chǎn)生重要影響。在歐洲等地,跨國旅行是非常普遍的事情,因此一個產(chǎn)品有必要進行異地曝光。另外,這里有一個效率問題,即媒體報道在部分國家重疊發(fā)生。在這種情況下,全球商標(biāo)的媒體曝光效率遠遠提高。特別是隨著歐洲共同市場的不斷成熟,媒體重疊、顧客交叉的可能性就越來越大,全球商標(biāo)策略就會產(chǎn)生更多的回報。
全球商標(biāo)可以產(chǎn)生某些有用的聯(lián)想。單單“全球”一詞便象征著制造拳頭產(chǎn)品的能力、實力和耐力。在價格不菲的工業(yè)產(chǎn)品或耐用消費品中,全球形象尤其重要,否則顧客會認為質(zhì)量不可靠,技術(shù)不如競爭對手。雅馬哈、索尼、佳能、本田等日本企業(yè)之所以能夠打入那些重視技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的市場,正是得益于全球商標(biāo)的聯(lián)想。
如果一個商標(biāo)在某個國家非常成功,是這個國家的代表商標(biāo),那么商標(biāo)全球化后,人們就很容易由商標(biāo)聯(lián)想到這個國家。例如,李維斯是美國的牛仔褲,香奈兒是法國的香水,帝王是蘇格蘭的威士忌,龜甲萬是日本醬油,百得利是意大利的橄欖油。這些商標(biāo)都是原產(chǎn)國的老商標(biāo),在某種程度上是國家象征,從這個角度上看,建立全球商標(biāo)是有巨大價值的。

標(biāo)簽：西藏甘南安徽安徽榆林辛集四平晉中

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