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產(chǎn)品商標

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產(chǎn)品商標是指有形的實物產(chǎn)品商標,該商標與某種特定產(chǎn)品聯(lián)系緊密,而且只與這一產(chǎn)品相聯(lián)系。人們在購買產(chǎn)品的同時,也購買商標所體現(xiàn)出來的生活方式和價值觀念等商標個性,以顯現(xiàn)消費者的自我形象或期望形象。消費者把產(chǎn)品的特性,如口味、感覺、觸覺和使用經(jīng)驗等與商標本身聯(lián)系起來了。產(chǎn)品商標給人們以個性化的選擇,不同的消費者可以根據(jù)偏好選擇自己喜愛的商標產(chǎn)品。具有這種產(chǎn)品與商標關系的商標,即稱為產(chǎn)品商標。比如,海飛絲與洗發(fā)水,由商標海飛絲聯(lián)想到去頭屑、飛揚的頭發(fā)、神采奕奕的形象。同時,海飛絲只與洗發(fā)水(產(chǎn)品)建立聯(lián)想。這種商標就是產(chǎn)品商標。所有的商標,一開始均表現(xiàn)為產(chǎn)品商標,如可口可樂、娃哈哈、長虹、海爾等。
根據(jù)傳統(tǒng)的產(chǎn)品商標經(jīng)營觀點,一個商標是一整套不同的認知。商標的優(yōu)勢取決于這些認知的一致性、主動性以及和所有消費者分享的程度。為了加強商標,管理者需要塑造消費者的認知,以便他們積極地看待商標。
采用產(chǎn)品商標策略有兩種模式。
一種模式是寶潔模式,在同類產(chǎn)品中推出多種商標,如在洗發(fā)水市場上推出了海飛絲、飄柔和潘婷等不同商標;在洗衣物產(chǎn)品中推出了汰漬、碧浪等商標。我國上海牙膏廠生產(chǎn)的牙膏系列產(chǎn)品也是采用這種單獨的產(chǎn)品商標的。該廠對自己的牙膏產(chǎn)品分別采用“中華”、“美加凈”、“留蘭香”、“白玉”等商標。這些產(chǎn)品商標把不同等級的牙膏區(qū)別開來,也迎合了不同地區(qū)、不同市場、不同階層的消費者對牌號的偏好。但是這種模式也有它的缺點:一個企業(yè)使用的商標過多,不易記憶,有時會給消費者以混亂的感覺,就可能影響到廣告的宣傳效果和企業(yè)信譽,廣告費用支出也大。
另一種模式是菲利普?莫里斯(Philip Morris)模式,即在不同產(chǎn)品類中推出不同商標,如在餅干市場推出的是“卡夫”,在煙草市場推出的是“萬寶路”,在啤酒市場推出的是“米勒”,在飲料市場推出的是“Tang”果珍。又如我國北京同仁堂集團公司,“同仁堂”是總商標,其系列藥品又有“李時珍”、“旭日”、“京藥”、“山花”等產(chǎn)品商標。這樣做,既能使消費者對企業(yè)總商標產(chǎn)生強烈印象,又能把不同產(chǎn)品特性區(qū)別開來,也便于廣告宣傳。
產(chǎn)品商標在一定的歷史時期可以非常成功,如當紅的手機商標諾基亞、芯片商標奔騰等。當然,也有些經(jīng)久不衰的產(chǎn)品商標,如金華火腿、景德鎮(zhèn)瓷器等。但在公司長期發(fā)展過程中,許多公司會放棄產(chǎn)品商標的經(jīng)營理念,轉而選擇共有商標策略或共有商標與產(chǎn)品商標組合應用的策略。

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