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商標(biāo)銷售促進(jìn)活動的指導(dǎo)原則

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企業(yè)設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)活動的指導(dǎo)原則如下。
1. 關(guān)注長期的商標(biāo)資產(chǎn)
企業(yè)設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)活動的時(shí)候,一定要關(guān)注消費(fèi)者的感受,關(guān)注長期的商標(biāo)資產(chǎn)。某些銷售促進(jìn)手段雖然能在短時(shí)間內(nèi)顯著提高銷售量,但是傷害了忠誠消費(fèi)者的感情,損害了商標(biāo)形象,從而造成長期商標(biāo)資產(chǎn)受損,這是得不償失的。
2. 綜合考慮,協(xié)調(diào)全局
企業(yè)的營銷活動必須從商標(biāo)資產(chǎn)建設(shè)的全局出發(fā),綜合考慮銷售促進(jìn)活動與其他營銷手段的組合作用。商標(biāo)資產(chǎn)是企業(yè)所有的營銷活動共同積淀的結(jié)果,廣告、銷售人員、公共關(guān)系、保修服務(wù)、標(biāo)志、包裝和商標(biāo)名稱等營銷戰(zhàn)術(shù)都是商標(biāo)資產(chǎn)的來源。為了更好地維護(hù)企業(yè)的商標(biāo)資產(chǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和消費(fèi)者需求,整合銷售促進(jìn)與其他各種營銷活動(例如,新產(chǎn)品推出時(shí),將廣告宣傳與銷售促進(jìn)活動相結(jié)合),合理配置企業(yè)資源。
降價(jià)促銷是企業(yè)營銷組合戰(zhàn)術(shù)中的重要內(nèi)容,研究表明,適度的降價(jià)促銷可以有效地提高銷售量,同時(shí)也有利于商標(biāo)資產(chǎn)的提升。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)下工夫了解市場和目標(biāo)消費(fèi)群體,確定適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)促銷力度、頻率,并將金錢性促銷和非金錢性促銷靈活地結(jié)合使用。
4. 維護(hù)企業(yè)誠信的良好形象
銷售促進(jìn)活動要做到公平、公正、公開,維護(hù)企業(yè)誠信的良好形象,決不能出現(xiàn)故意誤導(dǎo)消費(fèi)者,或承諾無法兌現(xiàn)等嚴(yán)重?fù)p害商標(biāo)資產(chǎn)的行為。銷售促進(jìn)活動之后,應(yīng)當(dāng)積極搜集消費(fèi)者的反饋,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,為今后銷售促進(jìn)活動設(shè)計(jì)積累經(jīng)驗(yàn)。
總而言之,對于企業(yè)來說,一切從消費(fèi)者需求出發(fā),一切從企業(yè)的長期利益出發(fā),是合理運(yùn)用銷售促進(jìn)手段,維護(hù)長期商標(biāo)資產(chǎn),增強(qiáng)企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。

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