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品牌創(chuàng)新的原則

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品牌創(chuàng)新并不是幾個人關(guān)在屋子里異想天開,憑空想象品牌應該在哪些方面創(chuàng)新采取什么樣的創(chuàng)新措施。品牌管理者要真正發(fā)揮創(chuàng)新的作用,就應該首先了解品牌創(chuàng)新有哪些原則。一般來說,品牌創(chuàng)新應該遵守以下幾大原則和要求。
第一,對癥下藥。品牌之所以會進入銷售持續(xù)下降的后成熟期,既有內(nèi)部原因也有外部原因,既有可控原因也有不可控原因,既有宏觀原因也有微觀原因。歸納起來,主要有以下幾種:市場和消費者需求的變化、具有相當實力的競爭對手的成功挑戰(zhàn)、品牌延伸不成功、品牌管理者經(jīng)營不善、品牌營銷策略不再能適應新形勢的變化、新產(chǎn)品新技術(shù)的沖擊、替代性產(chǎn)品或行業(yè)的出現(xiàn)等。品牌管理者首先應該做的就是弄清楚究竟是什么原因使得品牌從成熟期轉(zhuǎn)入了后成熟期,并根據(jù)品牌自身存在的問題,在可以進行改造和創(chuàng)新的方面進行適當及時的變化、創(chuàng)新,對癥下藥。如果該進行創(chuàng)新的方面對其不聞不問,不需要創(chuàng)新的方面卻對其大興土木,這樣不但不能彌補品牌的劣勢,還會加快品牌的滅亡。因此,品牌管理者必須找準品牌的問題,有針對性地進行創(chuàng)新,這樣才可能事半功倍,使品牌獲得再發(fā)展的機會。需要謹記的是,如果品牌已經(jīng)病人膏肓,變成了一塊“朽木”,無法進行改造和創(chuàng)新的話,品牌管理者應該立即拋棄這個品牌,進行重新創(chuàng)建品牌的工作,切不可感情用事而猶豫不決、錯失良機。
第二,嚴謹、系統(tǒng)、科學。品牌創(chuàng)新首先要進行科學的品牌內(nèi)部系統(tǒng)分析和詳盡的市場調(diào)査,找出品牌問題的關(guān)鍵和重點,然后針對問題的癥結(jié)進行研究,充分發(fā)揮品牌管理者和所有企業(yè)員工的智慧進行創(chuàng)新思路的整理和論證,確立行之有效的創(chuàng)新方法。接著針對提出的創(chuàng)新方法進行嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查和預測分析,全面評估決策的正確性,因為品創(chuàng)新對于品牌生命的延續(xù)是至關(guān)重要的,切不可委曲求全地接受評估不合格的創(chuàng)新方法。最后就是嚴謹、系統(tǒng)、科學地執(zhí)行品牌創(chuàng)新工程,如果在執(zhí)行的過程中間出現(xiàn)了問題,一定要以最快的速度向品牌決策層報告,決策者也應該在最短的時間里面給出可行的解決方案。
第三,創(chuàng)新需要求實。解決一些問題的出發(fā)點和根本點是實事求是。只有實事求是才能使問題得到解決、品牌才能發(fā)展。品牌發(fā)展到一個周期的末端以后,只有通過合理的創(chuàng)新才能帶來新的生機、新的竟爭點和增長點,才能使品牌重新進入一個周期的良性循環(huán)。只有求實才能創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能更好地求實。品牌創(chuàng)新必須求實,這樣才能超越自己、超越歷史,同時也超越競爭品牌。許多步人后成熟期的品牌就是通過角度的變換、新產(chǎn)品的推出、走個性化的發(fā)展道路,使得競爭品牌根本無力模仿。
第四,以市場為中心。這里我們所說的以市場為中心其實就是以消費者為中心。以產(chǎn)品、價格、地點、促銷(4P為核心的傳統(tǒng)營銷理論已經(jīng)越來越失去光輝了,而以消費者便利、成本、溝通(4C)為核心的新營銷理論,越來越成為企業(yè)市場競爭的法寶和思想指導武器。品牌創(chuàng)新必須以市場為中心,以消費者為中心,才能満足消費者的需要,才能成功地實現(xiàn)創(chuàng)新。只有這樣,處于后成熟期的品牌才能突破市場環(huán)境的束縛,站在一個新的高度開始新的品牌發(fā)展。
第五,效益整合原則。任何品牌活動其最終目的都是為品牌擁有者獲取效益,品牌創(chuàng)新的原動力來自效益。效益第一是市場經(jīng)濟永恒不變的原則。這里的效益不僅僅是經(jīng)濟上的效益,當然也包括社會效益。品牌創(chuàng)新肯定會放棄品牌原有的一些屬性,但是這種放棄不是隨意的;對于品牌建設(shè)和發(fā)展毫無用處的東西,我們可以在品牌創(chuàng)新的時候拋奔掉,同時創(chuàng)造一些新的東西。但是品牌的大多數(shù)屬性是在品牌長期發(fā)展中積累起來的,是品牌擁有者和管理者的寶貴財富。在實施品牌創(chuàng)新的時候我們不能像“猴子摘玉米”一樣,不是丟了這個,就是丟了那個,創(chuàng)新的東西應該力求與品牌原有的屬性既相吻合又相促進,切忌與原有屬性發(fā)生沖突而使得消費者心理上產(chǎn)生矛盾和混亂的感覺這樣才能達到效益整合的最佳狀態(tài)。
第六,可持續(xù)發(fā)展原則。保持品牌的生命力和活力是品牌創(chuàng)新的目的,而不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。是品牌創(chuàng)新還是品牌革命要看品牌發(fā)展到了一個什么狀態(tài)。如果品牌資產(chǎn)已經(jīng)貶值到無藥可救的地步,最好扔掉;但是大多數(shù)品牌還沒有到這樣的地步,只是對品牌的重新定位和修正的問題。品牌創(chuàng)新一定要珍惜品牌原有的資產(chǎn)基礎(chǔ),繼承品牌的歷史遺產(chǎn),重塑和修飾品牌,使品牌的資產(chǎn)利用最大化。
第七,符合法律原則。法律是一些行為的檢驗器,品牌創(chuàng)新也不例外。品牌的創(chuàng)新必須符合法律,才能受到法律的保抑,オ能達到應有的目的。否則,一些努力都將付諸東流,而且還可能受到法律的制裁。這樣對于品牌而言只能是走向滅亡。

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