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企業(yè)品牌有效傳播的必要條件

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(一)確定目標(biāo)消費(fèi)者

確定目標(biāo)消費(fèi)者是企業(yè)品牌傳播的起點(diǎn),只有明確了目標(biāo)消費(fèi)者才能確保傳播做到有的放矢。針對不同的目標(biāo)消費(fèi)者,要使用不同的傳播策略和接觸方式,如針對年青受眾,傳播者需要了解該年青人群體的生活背景、價(jià)值觀等,而選擇傳播方式,比如使用大眾傳播還是分眾傳播。

(二)確定傳播主題

在明確了企業(yè)品牌傳播的目標(biāo)消費(fèi)者后,接著就是確定企業(yè)品牌傳播希望達(dá)到的反應(yīng),即傳播主題的確定。

(三)傳播信息的設(shè)計(jì)

1.信息內(nèi)容

信息內(nèi)容就是“告之什么”的問題。目標(biāo)消費(fèi)者每天都被無數(shù)多的信息包圍,他們只會(huì)關(guān)注那些感興趣的和與他們切身利益相關(guān)的信息。因此,企業(yè)品牌傳播者要為目標(biāo)消費(fèi)者創(chuàng)意出能引起他們興趣的信息。

2.信息結(jié)構(gòu)

信息結(jié)構(gòu)指組織信息的邏輯順序,即決定哪一些先說,哪一些后說。在企業(yè)品牌傳播中,以怎樣的邏輯順序把企業(yè)品牌信息傳遞到受眾會(huì)直接影響到傳播的有效性。在一次信息傳播中,把最重要的企業(yè)品牌信息點(diǎn)放在開始、中問還是結(jié)尾不應(yīng)該是隨意的。有研究表明,相比中間的信息,人們更容易記住開頭和結(jié)尾的信息。在企業(yè)品牌信息的開頭提出最有力的信息點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生首位效應(yīng);在企業(yè)品牌信息的結(jié)尾提出最有力的信息可以產(chǎn)生新近效應(yīng),最后出現(xiàn)的信息最具說服力,因?yàn)槿藗儠?huì)覺得那樣更符合事物發(fā)展的順序。

3.信息形式

企業(yè)品牌信息可以通過文字的、圖像的形式來表達(dá)。為了設(shè)計(jì)出具有吸引力的信息形式,企業(yè)品牌傳播者要了解形式在影響人們關(guān)注廣告內(nèi)容的興趣,有吸引力的圖片和別具一格的版面往往可以獲得人們更多的關(guān)注。相比文字而言,企業(yè)品牌傳播者更加難以控制目標(biāo)消費(fèi)者由畫面激起的反應(yīng),為了讓受眾解碼信息有必要輔以說明如文字來幫助他們做出正確結(jié)論。

4.信息訴求方式

在企業(yè)品牌傳播中,一般有理性訴求、情感訴求和道義訴求三類方式。有時(shí)希望目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生理性的、邏輯的思考;有時(shí)又希望引起他們的情感反應(yīng),展示企業(yè)品牌的情感價(jià)值。故企業(yè)進(jìn)行企業(yè)品牌傳播時(shí)可選擇一種方式,也可結(jié)合三種方式進(jìn)行信息訴求。

(四)選擇傳播渠道

企業(yè)品牌傳播者必須選擇有效的傳播渠道來傳播信息,同時(shí)也應(yīng)該在不同的情況下采用不同的渠道,企業(yè)品牌傳播渠道一般分為人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播渠道指在兩個(gè)人或更多人之間進(jìn)行的信息傳播,有面對面的,也有借助電子媒介如電視、私人郵件進(jìn)行企業(yè)品牌傳播和溝通。非人員傳播渠道指信息的傳遞不需要人員接觸和信息反饋的企業(yè)品牌媒介。


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