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如何應(yīng)對COVID-19加劇的品牌保護(hù)挑戰(zhàn)

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為了阻止COVID-19的傳播,關(guān)閉實體零售店已經(jīng)發(fā)生了向在線購物的消費者的巨大轉(zhuǎn)變。

盡管在線購買量的增長已經(jīng)成為敏捷品牌的救生筏,這些品牌足夠靈活以利用消費者行為的轉(zhuǎn)變,但在線銷售的增長加劇了現(xiàn)有的品牌保護(hù)挑戰(zhàn)。消費者需求的增加,加上供應(yīng)鏈的中斷,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)機(jī)會偽造者利用品牌所采用的相同廣告和營銷策略(例如社交媒體營銷以及電子商務(wù)平臺和市場上的贊助廣告)加緊利用真正的產(chǎn)品短缺。 )以使假冒產(chǎn)品合法化。這些活動不僅在短期內(nèi)侵蝕了品牌所有者的利潤,而且從長遠(yuǎn)來看也損害了消費者的信任和品牌價值。

有哪些挑戰(zhàn)?

毫不意外的是,歐盟執(zhí)法機(jī)構(gòu)EUROPOL最近的一份報告強(qiáng)調(diào)指出,假冒藥品和保健產(chǎn)品的激增,造假者已經(jīng)迅速利用消費者對COVID-19大流行的恐懼和焦慮。有趣的是,EUROPOL在追蹤假冒產(chǎn)品激增時注意到了特定趨勢,這些趨勢與社交媒體對病毒爆發(fā)的評論以及為控制其傳播而采取的移動限制措施有關(guān)。

可以預(yù)見的是,COVID-19還發(fā)現(xiàn)執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以將資源集中在公共衛(wèi)生和安全上。這加上對行動和安全工作習(xí)慣的限制,意味著對“非必需品”(例如時裝,奢侈品,個人電子產(chǎn)品等)的實物市場檢查和海關(guān)執(zhí)法可能被視為較低優(yōu)先事項。所有這些都突出了有效和適應(yīng)性強(qiáng)的在線執(zhí)法機(jī)制的重要性。

《世界商標(biāo)評論》最近進(jìn)行的一項研究確定,由于COVID-19爆發(fā),內(nèi)部法律顧問關(guān)注的三個主要問題是:(1)預(yù)算減少;(2)增加假冒偽劣;(3)在線商標(biāo)侵權(quán)的上升。

考慮到COVID-19所面臨的挑戰(zhàn)性環(huán)境,由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)收縮和預(yù)算的減少,在為品牌保護(hù)分配預(yù)算時,我們需要考慮以下技巧和建議,以確保有效分配和使用資源。

品牌可以做些什么來保護(hù)自己?

現(xiàn)在查看您當(dāng)前的品牌保護(hù)策略,以確保它們涵蓋市場,領(lǐng)域和社交媒體,并在必要時重新調(diào)整工作重點,專注于在線策略,以幫助提高彈性和對您的品牌進(jìn)行前瞻性驗證;

優(yōu)先考慮您在消費者最常購物和/或品牌授權(quán)經(jīng)銷商經(jīng)營的主要在線平臺和市場上的工作;

考慮成為這些平臺/市場上的品牌合作伙伴,以利用您在平臺上的力量和影響力來行使您的權(quán)利;

展望未來,確保您的品牌保護(hù)策略與業(yè)務(wù)重點保持一致,以確保從業(yè)務(wù)中獲得更大的支持;

您無處不在-教育客戶并提供報告機(jī)制,以使消費者能夠報告問題;

不要僅僅依靠IP-還要考慮其他保護(hù)消費者的實施機(jī)制,報告違反平臺/市場條款和條件的清單;

齊心協(xié)力并與其他品牌合作,以分散針對多罪犯的執(zhí)法成本。


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