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品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的影響

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目前,通過對(duì)大量現(xiàn)有文獻(xiàn)的歸納總結(jié),品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的影響可以理解為對(duì)其他關(guān)聯(lián)品牌或利益相關(guān)者的影響??傮w來看,溢出效應(yīng)的影響主要表現(xiàn)為對(duì)危機(jī)品牌所在母公司或合作品牌的股價(jià)、市場(chǎng)份額、口碑、購買行為、品牌忠誠度等方面的負(fù)面影響(如Lei,DawarLemmink,2008;VotolatoUnnava,2006),以及對(duì)危機(jī)品牌的競(jìng)爭品牌的市場(chǎng)份額和所在品類購買量的負(fù)面影響(如DahlènLange,2006;Janakiraman,SismeiroDutta,2009;RoehmTybout,2006)。然而,有些文獻(xiàn)中也提出了某些品牌危機(jī)會(huì)對(duì)競(jìng)爭品牌有積極的正向溢出效應(yīng),即有利于競(jìng)爭品牌的溢出效應(yīng)(如BorahTellis,2016)。


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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的影響》,本文關(guān)鍵詞  品牌,危機(jī),溢出,效應(yīng),的,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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