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中國企業(yè)品牌文化建設(shè)的基本內(nèi)涵——廠興我榮

建設(shè)品牌文化的人本性內(nèi)涵。管理是通過計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)和控制等職能協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期達(dá)到組織目標(biāo)的過程。這一過程的實(shí)現(xiàn)需要必要的管理手段與方法，但更重要的是要調(diào)動(dòng)人的積極性。因?yàn)椤叭耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素”，只有人才能將生產(chǎn)力的其他因素結(jié)合起來，轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。企業(yè)文化堅(jiān)持一種“以人為中心”的管理方式，能夠把員工的個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)的軌道上，同時(shí)產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，使員工將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展、個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系起來。這無疑是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的根本保障。在我社會主義的企業(yè)文化中，員工是企業(yè)財(cái)富最重要的創(chuàng)造性力量，員工的企業(yè)意識和企業(yè)精神與企業(yè)的繁榮興衰具有密切的關(guān)系。建設(shè)品牌文化的人本性的一個(gè)重要方面，就是建立員工“愛廠如家、廠興我榮、忠于職守”的主人翁精神，這是我國企業(yè)當(dāng)前最重要的群體價(jià)值觀。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，我國企業(yè)內(nèi)部的管理關(guān)系將必然發(fā)生一定意義的變化①，但這種變化并不是要取消“主人翁精神”，而是要在新的歷史條件下，通過建立健全企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)治理機(jī)制，使這種精神能夠得到發(fā)揚(yáng)光大。當(dāng)前，越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)深刻意識到培育職工“主人翁精神”的戰(zhàn)略性意義。為充分發(fā)揮廣大職工中所蘊(yùn)涵的集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，培育職工的主人翁意識，促進(jìn)職工與企業(yè)建立真正的“命運(yùn)共同體”，他們把建設(shè)品牌的人性內(nèi)涵作為建設(shè)企業(yè)文化重要戰(zhàn)略。

企業(yè)品牌是企業(yè)文化、企業(yè)形象的直接載體和體現(xiàn)，是溝通企業(yè)與職工之間的橋梁。企業(yè)不再是一個(gè)“虛構(gòu)的實(shí)體”，每個(gè)職工的言行舉止都將在一定意義上，影響到企業(yè)的形象和企業(yè)品牌的聲譽(yù)。這種無形的力遠(yuǎn)非規(guī)章制度的作用可比。日本東芝總裁土光敏夫在聽到有人間他“組織重要，還是人重要”時(shí)說：“組織只是一種看不見的構(gòu)思，作為實(shí)體存在的，只有人，沒有人也就沒有組織，人是完美組織存在的實(shí)體。一個(gè)好的組織，就在于它使人們的行動(dòng)彼此協(xié)調(diào)和諧?！爆F(xiàn)代西方管理學(xué)家通過對大量的不同企業(yè)管理方式和績效的比較分析認(rèn)為，過分關(guān)注于管理體制和結(jié)構(gòu)層次，管理者就自然忽略主流和本質(zhì)，精心于技術(shù)和方法并樂此不疲，也就必然忘記了“人”這個(gè)重要主體。日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家松本厚治把美國的組織結(jié)構(gòu)和組織理念比喻為“砌磚型”，把日本的組織結(jié)構(gòu)和組織理念比喻為“砌石型”?！捌龃u型”組織理念是：將組織結(jié)構(gòu)看作先固定好的架構(gòu)，然后按架構(gòu)要求去選擇“磚塊”——員工；而“砌石型”組織理念認(rèn)為：員工的性格、能力、思維方式各有不同，就像形狀各異的“石塊”，企業(yè)要善于分析他們各自的長短利弊，揚(yáng)長避短，將每個(gè)員工合理有效地配置在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中。不難看出“砌石型”組織結(jié)構(gòu)及其理念，遠(yuǎn)比“砌磚型”更能發(fā)現(xiàn)人性，利用人性，發(fā)展人性。能否在管理的人性化方式上自覺地下功夫，根本在于企業(yè)對職工主體地位的哲學(xué)認(rèn)識。隨著高科技的發(fā)展，勞動(dòng)者的勞動(dòng)條件不斷改善，勞動(dòng)者的學(xué)識水平不斷提高，勞動(dòng)者的思維方式在不斷豐富，文化主體意識也在不斷增強(qiáng)。任何時(shí)代重大的科技發(fā)展，都會給人們的觀念和行為模式帶來新的變化?，F(xiàn)代企業(yè)如果不能注意到電子技術(shù)、通訊技術(shù)等高科技領(lǐng)域變化對人們價(jià)值觀的影響，就不可能從根本上把握職工思維方式和行為模式形成的根源，從而正確引導(dǎo)職工的集體行為，甚至面對人們急劇變化的行為模式感到莫名其妙和束手無措。

建設(shè)品牌文化的人本性內(nèi)涵的一個(gè)方面是必須不斷培育和持續(xù)增強(qiáng)職工的企業(yè)歸屬感。市場經(jīng)濟(jì)的競爭使企業(yè)每時(shí)每刻面臨著巨大的壓力，而處在這巨大壓力之下的廣大員工，也能夠直接鮮明地感覺到市場競爭的殘酷性。正是這種巨大的競爭壓力，不斷強(qiáng)化企業(yè)與職工之間一種“休戚與共”的關(guān)系。“廠興我榮，廠衰我恥”的信念被具體化為提升企業(yè)品牌形象的目標(biāo)，對所有的職工產(chǎn)生了直接的激勵(lì)作用。

建設(shè)品牌文化的人本性內(nèi)涵的另一個(gè)重要方面是，建立一種能夠激勵(lì)積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮的“人性化的管理體制和制度”。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)有自己的一套制度體系，才能使規(guī)則得以遵循。一個(gè)企業(yè)的獎(jiǎng)懲辦法、標(biāo)準(zhǔn)和方式是這個(gè)企業(yè)的制度文化的具體體現(xiàn)。但一種優(yōu)越的體制和制度，應(yīng)是科學(xué)化和人性化相結(jié)合的產(chǎn)物。對一種體制優(yōu)劣的評價(jià)，不能只限于經(jīng)濟(jì)效率，如果體制的高效率是以壓抑人性為代價(jià)取得的，那么，這種體制是不可取的。人性化的體制應(yīng)是能夠充分給予職工在企業(yè)組織內(nèi)部以較大程度的自由度，能充分發(fā)揮職工主體作用，能鼓勵(lì)職工成才的體制。一個(gè)職工的工作意愿，在很大程度上來自于他對工作意義的自覺認(rèn)識①；建設(shè)品牌文化的人本性內(nèi)涵的再一個(gè)方面是，企業(yè)家要有清醒而正確的實(shí)行人性化管理的文化觀念。企業(yè)中的絕大多數(shù)人，不是刺激一反應(yīng)的生物有機(jī)體，而是文化主體。因而，企業(yè)實(shí)行的體制與制度，都應(yīng)建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。如果體制和制度離開這個(gè)基礎(chǔ)，就會妨礙我們充分地利用工人的智慧、能力和挖掘他們的潛力，難以有效地開發(fā)利用人力資源；建設(shè)品牌文化人本性內(nèi)涵的最后一個(gè)方面是，企業(yè)必須建立健全人力資源管理機(jī)制，善于尊重人、培養(yǎng)人、使用人，為人才成長創(chuàng)造有利環(huán)境。

標(biāo)簽：隨州阿壩婁底青海興安盟陜西赤峰大理

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