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品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系穩(wěn)定度對(duì)個(gè)體品牌提升的驅(qū)動(dòng)

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關(guān)系穩(wěn)定度指品牌企業(yè)間保持穩(wěn)定關(guān)系的持久程度。關(guān)系越持久越有利于形成信任和規(guī)范及對(duì)雙方面對(duì)的問題達(dá)成共識(shí),從而減少網(wǎng)絡(luò)成員間的道德風(fēng)險(xiǎn)和合作學(xué)習(xí)障礙。從品牌提升的角度上來(lái)看,品牌關(guān)系的持久性對(duì)品牌提升的作用主要體現(xiàn)在以下方面。

第一,有助于信息共享,降低環(huán)境不確定性。持久的關(guān)系可以使得雙方建立起有效的共享信息渠道,通過共享必要的信息和知識(shí),降低關(guān)系雙方經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性。

第二,有助于品牌學(xué)習(xí)C在集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi),品牌學(xué)習(xí)的發(fā)生和績(jī)效不僅跟品牌能力互補(bǔ)性有關(guān),企業(yè)間的文化差異和溝通也是決定品牌學(xué)習(xí)績(jī)效的重要因素?;陂L(zhǎng)期互動(dòng)基礎(chǔ)上的持久關(guān)系有助于磨合企業(yè)間文化差異,在某些目標(biāo)上達(dá)成一致。Powelletal.(1996)指出,一旦企業(yè)進(jìn)入合作程序,各個(gè)企業(yè)將獲取合作經(jīng)歷和合作聲譽(yù),從而有助于降低企業(yè)間文化差異,促進(jìn)溝通。關(guān)系越是持久,其聯(lián)盟境況越好,創(chuàng)新績(jī)效越高。1加此外,關(guān)系持久有利于提升品牌間的學(xué)習(xí)深度。持續(xù)的合作學(xué)習(xí)關(guān)系對(duì)高層次的產(chǎn)品創(chuàng)新更為重要(AmaraandLandry,2005),信息和知識(shí)之所以能夠應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新,跟接觸新信息的頻率有關(guān),對(duì)持續(xù)的、緊密的品牌間的互動(dòng)能夠增加信息被用作高層次產(chǎn)品創(chuàng)新的概率。

第三,有助于品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈以及營(yíng)銷方面的合作。在集群品牌網(wǎng)絡(luò)中,品牌合作能否產(chǎn)生,取決于雙方機(jī)會(huì)主義行為的預(yù)期,當(dāng)機(jī)會(huì)主義行為發(fā)生可能性大時(shí),合作風(fēng)險(xiǎn)就大,在品牌提升方面展開合作可能性就小。持久的關(guān)系使雙方更為了解,各方更加能夠準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)合作對(duì)象的行為,合作的目標(biāo)更為一致,在一定程度上降低了合作風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知,從而增加了品牌合作的可能性。持久的關(guān)系同時(shí)也能夠降低合作的成本。關(guān)系越是持久,越能說(shuō)明品牌企業(yè)之間存在良好的合作經(jīng)歷,基于合作已經(jīng)形成了某些規(guī)范和默契,有助于提升雙方合作的信心。長(zhǎng)期的關(guān)系能夠促進(jìn)組織間的共同信任,有利于組織間形成認(rèn)同,即使當(dāng)雙方產(chǎn)生沖突時(shí),也能夠依據(jù)長(zhǎng)期形成的管理來(lái)進(jìn)行解決,這在一定程度上又降低了沖突對(duì)關(guān)系的影響。


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