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“中華老字號(hào)”品牌的特征

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“中華老字號(hào)”是“中華”大地品牌的代表,是中華文明古國(guó)的瑰寶,是中華優(yōu)秀品牌的象征。“中華老字號(hào)”品牌有著多方面、多層次的特征。

(一)“中華老字號(hào)”的時(shí)間性特征

“中華老字號(hào)”認(rèn)定規(guī)范(試行)中,對(duì)“中華老字號(hào)”品牌創(chuàng)牌時(shí)間作了明確界定:即創(chuàng)立于1956年(含)以前的企業(yè)品牌。也就是說最年輕的“老字號(hào)”也要有50年以上風(fēng)雨歷程,相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)品牌來說,在時(shí)間上凸現(xiàn)了一個(gè)“老”字的特點(diǎn),在時(shí)間上體現(xiàn)歷史的淪桑,并打下了歲月的痕跡。

如始建于1864(清同治三年)的“全聚德”,至宣統(tǒng)和民國(guó)年間,一躍成為北京知名的烤鴨大飯店,它竟然引百名國(guó)家元首竟折腰;四川宜賓“五糧液”酒的釀造歷史可以追溯到一千年以上,還鑄造了80年金牌不倒的奇跡;已具340余年歷史的“張小泉”剪刀,竟令乾隆皇帝也心動(dòng);創(chuàng)業(yè)120余年的吳裕泰茶莊,熱情的書生吳錫卿開店賣茶傳佳話;清代乾隆年間,馬家繼承人馬應(yīng)龍,正式掛起“馬應(yīng)龍眼藥”的招牌,并在全國(guó)各地開辦分店,生意十分火紅,“馬應(yīng)龍”之名由此問世。還有同仁堂、冠生園、松鶴樓、樓外樓、恒源祥等430家“中華老字號(hào)”品牌,無一不在歷史長(zhǎng)河中打磨得熠熠生輝,令人回味。

(二)“中華老字號(hào)”的地域性特征

從地域上看,“中華人民共和國(guó)境內(nèi)的有關(guān)單位(企業(yè)和組織)”的企業(yè)品牌,即“中華”老字號(hào)品牌,這是商務(wù)部在“中華老字號(hào)”認(rèn)定規(guī)范中,對(duì)于“中華老字號(hào)”品牌認(rèn)定范圍的界定,即地域性界定。

“中華老字號(hào)”地域性特點(diǎn)包含兩層意義:一層意義是她有別于國(guó)外企業(yè)品牌。古代可統(tǒng)稱中華民族老字號(hào)品牌,當(dāng)代稱之為中華人民共和國(guó)老字號(hào)品牌,簡(jiǎn)稱為“中華”老字號(hào)品牌。國(guó)外企業(yè)品牌不能稱為“中華”老字號(hào)品牌,例如,“肯德基”、“麥當(dāng)勞”是美國(guó)兩家老字號(hào)品牌,在世界餐飲業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,但其根基在美國(guó);據(jù)說“可口可樂”體現(xiàn)美國(guó)人的精神,但它畢竟是美國(guó)民族精神的體現(xiàn);而“萬寶路”是美國(guó)西部牛仔騎上飛奔的駿馬,嘴里刁著香煙悠然自得神情的象征,但它是美國(guó)男人風(fēng)度的體現(xiàn)。

另一層意義是“中華老字號(hào)",是一個(gè)綜合性品牌的代名詞,她既包括中華人民共和國(guó)各城市、各地區(qū)的“中華老字號(hào)”品牌,又有別于各城市、各地區(qū)的“中華老字號(hào)”品牌。正如人們說起“樓外樓”就想起杭州西湖。提到“全聚德”就離不開北京一樣?!巴跣怯洝钡纳茸雍汀岸季d生”的織綿成了杭州柔美、悠然的象征。貴州茅臺(tái)酒是貴州人的驕傲,是貴州的瑰寶。蔡林記熱干面是武漢人小吃的驕傲,是武漢人特定飲食習(xí)慣的反映。

(三)“中華老字號(hào)”的字號(hào)性特征

“字號(hào)”就是招牌、名號(hào)、商號(hào)、品牌等等的通俗化解釋。.“中華老字號(hào)”應(yīng)“具有良好信譽(yù),得到廣泛的社會(huì)認(rèn)同和贊譽(yù)”[見“中華老字號(hào)”認(rèn)定規(guī)范(試行)]。這就是說,“中華老字號(hào)”品牌,應(yīng)該是具有影響力的“字號(hào)”,是公眾認(rèn)同的招牌,是具有雄厚實(shí)力的品牌。

例如,“不到長(zhǎng)城非好漢,不吃烤鴨真遺憾”,這是外賓對(duì)“全聚德”的贊嘆。尼克松、李光耀、拉甘地、西哈努克親王等200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的元首、首腦、總理及官員都曾光顧過久負(fù)盛名的“全聚德”。

再如,自清朝乾隆皇帝二下江南,在杭州買下了一把剪刀帶回宮里并作為宮內(nèi)用剪時(shí),張小泉剪刀名聲大作,出現(xiàn)了“青山映碧湖,小泉滿街巷”的盛況,人人都喜歡使用“張小泉”剪刀。

還如,2004年10月28日,中國(guó)首屆“中華老字號(hào)”博覽會(huì)在杭州亮相,在會(huì)場(chǎng)上,記者發(fā)現(xiàn)許許券多的市民提前半小時(shí)在大門口等待,希望盡快地走進(jìn)展館一睹為快,博覽會(huì)上,茅臺(tái)、全聚德、恒源祥、同仁堂、胡慶余堂、景陽觀、東阿阿膠……,這些為老百姓耳聞目睹的“中華老字號(hào)”第一次集體在展會(huì)上登臺(tái)亮相,這些極具影響力的“中華老字號(hào)",得到了公眾的青睞,引起公眾的懷舊情結(jié),這就是公眾對(duì)“中華老字號(hào)”的認(rèn)同與贊譽(yù)。

(四)“中華老字號(hào)”的傳承性特征

“傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)的企業(yè)文化”,“傳承獨(dú)特的產(chǎn)品、技藝或服務(wù)”,這是“中華老字號(hào)”認(rèn)定的必備條件。“中華老字號(hào)”品牌在流逝的社會(huì)市史浪潮中,日復(fù)一日,年復(fù)一年,炎黃子孫一代接一代的傳承著“中華老字號(hào)”品牌的產(chǎn)品、技藝或服務(wù),繼承和發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)的企業(yè)文化。

例如,據(jù)有關(guān)資料介紹,張小泉剪刀的制造,明末清初就已出了名,張父張思家自幼學(xué)藝,后開設(shè)了3個(gè)張大隆“剪刀鋪”,他打磨的剪刀剪切鋒利,開合和順,手感輕松,很受用戶的歡迎。張小泉祖承父業(yè),也擁有一手制剪的好技藝。清兵入關(guān)時(shí),父子倆逃到杭州,開辦了“張大隆”剪刀作坊。張小泉在打造剪刀中巧妙地改用“嵌鋼”工藝,打制的剪刀堅(jiān)韌鋒利,質(zhì)量上乘,生意十分紅火。1663年(清康熙二年),他把招牌改用自己的名字“張小泉”。“張小泉”剪刀擁有300多年的歷史,也就是“張小泉”剪刀在產(chǎn)品、技藝和服務(wù)上傳承性的歷史,是其傳統(tǒng)的企業(yè)文化的傳承和光大的歷史。再如,據(jù)有關(guān)資料記載,明朝初年,四川宜賓一位姓陳的老板,開了一家“溫德羊”的酒坊,經(jīng)多年研究,獲得了雜糧酒的配方,傳承六代,1915年又將“秘才”傳給徒弟鄧子均、鄧將“秘方”調(diào)整,制定了新的雜糧酒配方,石;至1929年,又將雜糧酒更名為“五糧液”。 可見,其傳承性與創(chuàng)新性在歷練中不斷結(jié)合和發(fā)展。

據(jù)《國(guó)際商報(bào)》2007年報(bào)導(dǎo),中國(guó)“全聚德”集團(tuán)公司通過統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量運(yùn)營(yíng)、原料配送、工藝創(chuàng)新、教育培訓(xùn)的品牌化運(yùn)作體系,實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng),目前已有直營(yíng)店6家,加盟店57家,并在日本、香港、緬甸等周邊國(guó)家和地區(qū)開店,成為具有國(guó)際影響力的連鎖餐飲集團(tuán)。可見,許多“老字號(hào)”企業(yè)象“全聚德”一樣,一方面,保持其產(chǎn)品、技藝、服務(wù)的傳統(tǒng)特色,另一方面,與時(shí)俱進(jìn),與市俱進(jìn),不斷變革與創(chuàng)新,“中華老字號(hào)”品牌在繼承和創(chuàng)新中從過去、現(xiàn)在,走向未來。


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