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影響消費者購買行為的文化因素
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文化、亞文化和社會階層對消費者購買行為有非常重要的影響。文化是影響人的欲望和行為的最基礎(chǔ)的決定因素。每個文化都包含小的亞文化。亞文化包括國籍、信仰、種族、地理區(qū)域。亞文化可以幫助營銷人員更具體地進行細分識別和社會化。

事實上，人類社會始終存在著社會層次，經(jīng)常以社會階層的形式出現(xiàn)c社會階層是在一個社會中具有相對的同質(zhì)性和永久性的群體，他們是按等級排列的,每一階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。

陸學(xué)藝教授以職業(yè)分類為基礎(chǔ)，以組織資源(具有決定性意義)、經(jīng)濟資源、文化資源占有狀況這三種資源的占有狀況作為劃分社會階層的標(biāo)準(zhǔn)，把當(dāng)今中國的社會群體劃分為五個等級、十個階層。五大社會經(jīng)濟等級(根據(jù)家庭人均年收入或月收入數(shù)據(jù))如下：

(1)上層：高層領(lǐng)導(dǎo)干部，大企業(yè)經(jīng)理人員，高級專業(yè)人員及大私營企業(yè)主。

(2)中上層：中層領(lǐng)導(dǎo)干部，大企業(yè)中層管理人員.中小企業(yè)經(jīng)理人員，中級專業(yè)技術(shù)人員及中等企業(yè)主。

(3)中中層：初級專業(yè)技術(shù)人員，小企業(yè)主，辦事人員，個體工商戶，中高級技工，農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶。

(4)中下層：個體服務(wù)者，工人，農(nóng)民。

(5)底層：生活處于貧困狀況并缺乏就業(yè)保障的工人、農(nóng)民和無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)人員。

在諸如服裝、家居等領(lǐng)域，各社會階層顯示出不同的產(chǎn)品偏好和品牌偏好。在媒體選擇方面,各階層也不同，上層消費者偏愛書籍雜志，下層消費者愛看電視。


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