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供應(yīng)鏈反應(yīng)理解

運(yùn)營戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)*系統(tǒng)應(yīng)該保有一定的能力儲備這樣能夠更好地反映市場需求的變化.使企業(yè)JI仃持續(xù)的競爭優(yōu)勢在企業(yè)中這種能力儲備通常稱為柔性.也就是只有存在柔性的系統(tǒng)才具有反應(yīng)能力。由此可見柔性可作為對反應(yīng)件的描述。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜系統(tǒng).如果要反應(yīng)能力必須具有柔性。

.供應(yīng)鏈柔性

運(yùn)營戰(zhàn)略的提出源于制造效率與柔性的平衡。當(dāng)認(rèn)識到制造柔性能夠提升企業(yè)市場反應(yīng)能力.而且具有比效率改善更能帶來竟?fàn)巸?yōu)勢時.企業(yè)會從戰(zhàn)略高度賦乎制造系統(tǒng)定的柔性,即能力緩沖。但是.在實(shí)際運(yùn)營過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)只有白己具有柔性能力還不夠，還需要供應(yīng)鏈成員也能夠快速供應(yīng)新產(chǎn)乩投入市場所需的各種資源隨著全球市場競爭愈加激烈,供應(yīng)鏈柔性問題得到廣泛關(guān)注.企業(yè)選擇供應(yīng)商時往往會考慮兌具有的反應(yīng)能力。

Mal目otraandMackelprangC2012)認(rèn)為供應(yīng)鏈柔性是相”.聯(lián)系的外部柔性(輸入和輸出)和內(nèi)部制造柔性組成的一個系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò),支撐企業(yè)績效成果。輸入柔性主要是指供應(yīng)商柔性其主要職責(zé)是提供制造商制造柔性必需的輸入物料.輸出柔性主要是指物流柔性.與產(chǎn)品修改和產(chǎn)量相關(guān)能夠改善制造的反應(yīng)性制造柔性主要是指他圍柔性包括時標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的修改柔性、產(chǎn)品組合柔性和新產(chǎn)品開發(fā)柔性等。供應(yīng)鏈柔性涉及的內(nèi)容很多.簡單地說供應(yīng)鏈柔性就是產(chǎn)品價(jià)值鏈形成過程中各種功能具有的柔性總和。

.供應(yīng)鏈反應(yīng)性

Fis目erC1997)認(rèn)為供應(yīng)鏈一兩種功能：-種是物理功能.如原材料轉(zhuǎn)換成零部件和成品等另一種是市場中介作用即確保產(chǎn)品種類滿足市場需要因此.供應(yīng)鏈可分為功能型供應(yīng)鏈和市場反應(yīng)型供應(yīng)鏈.對創(chuàng)新型產(chǎn)品的關(guān)鍵決策是庫存和能力,而不是成本最小化應(yīng)匹配反應(yīng)型供應(yīng)鏈C在選擇供應(yīng)商時.主要考察其速度和柔性，而不是低成本。

在供應(yīng)鏈柔性研究的基礎(chǔ)上，Williamsetal.(2013)將供應(yīng)鏈反應(yīng)性定義為：新產(chǎn)品柔性、產(chǎn)量柔性、品種柔性和產(chǎn)品或服務(wù)修改柔性。新產(chǎn)品柔性描述供應(yīng)鏈導(dǎo)入新產(chǎn)品的速度和效率產(chǎn)Id：柔性描述為反映經(jīng)濟(jì)和市場變化的產(chǎn)量規(guī)模調(diào)整的速度與效率，品種柔性描述供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)和遞送差異性產(chǎn)品的速度與效率,產(chǎn)品或服務(wù)修改柔性描述個供應(yīng)鏈改變產(chǎn)品和服務(wù)特性以滿足特定客戶的速度與效率。在威廉姆斯等人的供應(yīng)鏈反應(yīng)性定義中速度與效率是供應(yīng)鏈反應(yīng)性概念的核心0我們認(rèn)為供應(yīng)鏈反應(yīng)性就是供應(yīng)鏈快速響應(yīng)市場需求的能力.包括訂單周期的縮短、產(chǎn)品種類的增多和快速遞送產(chǎn)品等能力

.訂單周期

供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)意味著訂單周期的縮短訂單周期是反映供應(yīng)鏈速度的指標(biāo)。訂單周期是從客戶提出訂貨要求到收到貨物為止的全部時間,主要包括訂單傳輸時間、訂單處理時間、配貨時間、生產(chǎn)或裝配時間和送貨時間等。訂單周期中訂單處理時間是由訂單處理過程決定的。如果有能力滿足.企業(yè)還要進(jìn)一步花價(jià)格、客戶信用和交貨期等方面進(jìn)行綜合考慮然后才能最終確定是否接收訂單.當(dāng)確定接收訂單后，企業(yè)按照訂單要求進(jìn)行一系列與實(shí)物有關(guān)的活動.如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃、訂購物料、生產(chǎn)、物流等。這個過程涉及的訂單流程、管理信息系統(tǒng)、訂單處理原則、訂單履行準(zhǔn)確度、設(shè)備能力、人員水平、庫存水平和物流能力等因素綜合影響訂單周期的長短。

訂單周期是時間概念.是由產(chǎn)品的研發(fā)周期、采購周期、生產(chǎn)周期和遞送周期等組成的因此.每一階段出現(xiàn)問題.都會延長訂單周期,影響市場反應(yīng)速度。常見的與訂單周期相關(guān)的問題有：①物料采購。當(dāng)企業(yè)發(fā)出采購訂單后供應(yīng)商如果沒有庫存,就需要花費(fèi)時間組織生產(chǎn)O另外由于企業(yè)輸入物流通常由供應(yīng)商負(fù)責(zé),物料到貨不及時問題時有發(fā)生。如果企業(yè)庫存不足，就會發(fā)生供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)?導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)延遲。②訂單處理規(guī)則。企業(yè)總是對A類客戶優(yōu)先滿足這樣對B類和C類客戶的訂單完成就可能造成延遲此外,為滿足個別客戶的緊急需求.安排插單生產(chǎn):也使部分訂單生產(chǎn)延誤,③生產(chǎn)方而。最明顯的問題是產(chǎn)能不足導(dǎo)致訂單需要等待o此外采購的物料質(zhì)量差和丁.人需要時間掌握不同物料的加工性能等.都可能使交貨期延長。④物流配送。企業(yè)設(shè)計(jì)的物流網(wǎng)絡(luò)和選擇的不同運(yùn)輸方式都會影響配送到客戶的時間。

.決策需要權(quán)衡的問題

企業(yè)住解決供應(yīng)鏈反應(yīng)問題時應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、成本、產(chǎn)能利用率等問題客戶要求的產(chǎn)品質(zhì)欣越高，需要的牛產(chǎn)投入就越高.生產(chǎn)周期就會延長企業(yè)需要對產(chǎn)品質(zhì)址與生產(chǎn)時間進(jìn)行平衡。為T縮短訂單周期，企業(yè)會選擇全球布置倉庫/配送中心以增加物流柔性。物流柔性增加會導(dǎo)致設(shè)施成本和庫存成本的升高，企業(yè)應(yīng)對市場反應(yīng)性與成本進(jìn)行權(quán)衡..擴(kuò)大生產(chǎn)能力能夠快速滿足客戶需求.但由于市場需求波動性大.可能會出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的問題.制造柔性的獲得需要考慮生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)能利用率問題。此外供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)扭曲了市場需求.增加了非必要的產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)成本和時間企業(yè)需要平衡產(chǎn)屈與庫存成本問題。

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