集時(shí)通訊是一家提供優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)和頂尖通訊產(chǎn)品的迅速崛起的新興通訊企業(yè),是IP分布式呼叫中心和整合式呼叫中心平臺的專業(yè)供應(yīng)商,公司從創(chuàng)立之初就一直專注于基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用,在業(yè)界始終保持領(lǐng)先水平。主要產(chǎn)品有:一體化IP分布式呼叫中心系統(tǒng)、語音外呼系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng),多方電話會議系統(tǒng)等。公司本著“正確方向(Just)、團(tuán)隊(duì)合作(United)、服務(wù)制勝(Service)、技術(shù)創(chuàng)新(Techonology)”的理念,致力于為客戶提供最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),給客戶創(chuàng)造最大的效益和快樂。
我們一直堅(jiān)持以客戶為中心,將復(fù)雜的、多領(lǐng)域的前沿技術(shù)融為一體,并以最簡單,最“傻瓜”的方式提供給用戶。我們始終認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的通訊系統(tǒng)發(fā)展趨勢必將是越來越整合、INTERNET應(yīng)用和多媒體功能越來越強(qiáng)大、成本越來越低、應(yīng)用越來越廣泛、管理越來越容易?;谶@樣的產(chǎn)品發(fā)展理念和對客戶需求的深入研究,集時(shí)通訊將最前沿的技術(shù)和長年的積累凝結(jié)在革命性的高度整合的通訊服務(wù)器JUST CallCenter上,在一個(gè)PCI服務(wù)器上融合計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)、交換機(jī)(PBX)、網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)、自動語音導(dǎo)航(IVR)、自動電話分配(ACD)、客戶關(guān)系管理(CRM)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析(CDR)、電話錄音(Recording)、電話會議(Meeting)語音信箱(Voice Mail)等十余種技術(shù)和軟件的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高效通訊所需的所有常用功能,其高穩(wěn)定性、高性價(jià)比和友好開發(fā)平臺在行業(yè)中處于絕對領(lǐng)先地位。 JUST呼叫中心平臺在一臺服務(wù)器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合為一體,從而為企業(yè)免去昂貴的成本、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)連接以及眾多服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備。
JUST整合式呼叫中心平臺憑借其高度靈活性和柔韌性,無縫地嵌入企業(yè)個(gè)性化的服務(wù)流程和信息管理系統(tǒng),成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)敏銳的感官系統(tǒng),并隨企業(yè)一起成長。并在短時(shí)間內(nèi)即成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通訊平臺和IP分布式呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)潮者,同時(shí)也取得了驕人業(yè)績。公司將始終秉承其 “科技創(chuàng)新,服務(wù)至上”的宗旨,不斷進(jìn)取、探求未知、挑戰(zhàn)極限,以先進(jìn)科學(xué)技術(shù),真誠的服務(wù),與廣大用戶一道成長,共謀發(fā)展,創(chuàng)造美好前景!