金融與科技深度融合在加速推動(dòng)金融的進(jìn)步和發(fā)展，已融入金融的血脈、鑄入金融的靈魂，比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“世界需要的是銀行服務(wù)而不是銀行本身。安全、方便、快捷是客戶選擇銀行的主要出發(fā)點(diǎn)，“未來(lái)的銀行”將不再是客戶要去的地方，而是一種隨時(shí)可得的高效服務(wù)。隨著人工智能的發(fā)展，金融服務(wù)渠道從以實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)為代表的“水泥銀行”，到以網(wǎng)上銀行為代表的“鼠標(biāo)銀行”，再到以手機(jī)銀行為代表的“指尖銀行”，在中國(guó)，移動(dòng)支付普及之快舉世矚目。金融為本，科技為器，相互作用，當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)爭(zhēng)奪認(rèn)知而不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭(zhēng)，德魯克說(shuō)過(guò)：如果企業(yè)不為未來(lái)做準(zhǔn)備，就要為出局做準(zhǔn)備。